第七章第三节：跟顾客谈情说爱

买车怎么给样跟顾客交谈

到眼镜店里的客人有两种，一是眼睛有点问题的人；如，近视，闪光，青光眼，老花眼！另一种是想改变造型的时尚人；如，买墨镜，配平光眼镜扮斯文等！要先查言观色，了解客人的需求，再投其所好，以专业的行业知识为其解说，并向客人强调你只介绍好的适和他本人的，而非推销产品和介绍贵的，最重要的是让客户知道你为他帮忙的诚意，多交流，你一定会成为行业内的姣姣者。。。

在开始做销售说明时，美容师应该跟顾客谈谈什么

你好，铺垫啊，挖掘出顾客的需求点，也叫创造需求，美容师节网上有很多这种美容知识技巧可以学习的。

如何与顾客成为朋友的文章

首先，我觉得你可以做的就是微笑。不能把任何工作中的不愉快带到下一个顾客的交谈中去。要给人一种平等、可信的感觉。 其次，我想你也没有太多的时间对一个顾客了解的太仔细，所以你在推销的时候，一定要根据特定的地点（比如说你是推销运动鞋的，你就在有体育场的地方）、对你产品潜在的消费对象（爱好运动的青年）进行交流。避免不必要或是不需要的顾客消耗太多的精力。然后就是很自然的通过谈对方的爱好联系到自己的产品上，介绍功能、使用说明、售后服务等，这样对方容易接受。 第三，要真心实意的考虑对方的购买欲望和实际消费之间的矛盾。也就是说在对方表示虽然喜欢你的东西但不能购买购买时，你不能一下子态度来个大转变。应该说：那您再比较一下同类产品的信价比吧，如果您有朋友需要，也可以请他们过来看看呀。

销售中顾客谈感情你谈什么

但是谈恋爱有，但是没有谈恋爱好，然后自己已经没什么了，而且是一个经济意义。

美容师要跟顾客聊什么好

美容师跟美甲师、美发师都有个共同点：爱跟顾客聊天！没错，不少美容师会跟顾客聊天，然后可以顺着话题推销自己的店里的产品。如果碰上爱聊天的顾客当然最好，如果遇上不爱说话的顾客就只能憋着一口气了。想成为一名受欢迎的美容师，必须先知道顾客爱聊什么话题！ 一、阿姨大妈爱拉家常 不少中年顾客爱去美容院聊天，这类顾客大多有着不错的经济实力，儿女多已工作、成家，边养生美容边话话家常，成了她们一种享受退休生活的特殊方式。所以，这些阿姨大妈们在美容护理的时候都喜欢跟美容师或者同行朋友拉拉家常。 二、白领OL不爱谈工作 白领OL是美容院的一大消费人群，职场女性平时上班已经够忙碌了，来到美容院就想放松一下，所以她们不愿谈论关于工作的话题，更愿意聊一些女性时尚、美容护肤、情感八卦之类的话题。 【美容院里的“点赞”话题】 1.八卦、时事新闻 娱乐八卦、时事新闻、美食，甚至电视剧，这些琐碎的事都是可以说来道去。做美容时闲着也是闲着，除了睡觉，顾客也愿意找点话题打发时间。 2.家居保养方法 想变美，光靠仪器或美容师按摩肯定达不到最佳效果。如果美容师能给出家居保养、美容的一些不花钱的小方法，那么顾客会欣然接受。 3.孩子和解惑 已经有了孩子的女顾客，一般都很愿意跟美容师聊聊自己家宝贝。不过，许多美容师还只是90后的小姑娘，这话题只能浅尝辄止。年纪较大的美容顾客常常把年轻的美容师当做自己的晚辈，当美容师遇到困惑时，他们很乐意帮忙答疑解惑。 【美容院里的“拉黑”话题】 1.化妆品 “我家的化妆品是进口的、自己研制的、市场上独一无二的。”美容师说着说着就开始推销化妆品或年卡。这是大部分人对在美容院聊天的感受。 2.见面就叫“姐” 一进门都叫姐，不论你年纪多大。女性最不希望的就是暴露年龄，所以美容师动不动叫“姐”的就很有可能会踩到“地雷”了。 3.个人隐私 有些美容师十分好奇顾客的职业、收入等隐私，顾客对此十分反感。情感方面的隐私话题可以聊，但话匣子一定要由顾客先打开。 4.其他美容院的劣势 夸赞自家仪器和化妆品的同时，不忘对其他美容院评头论足，这样的竞争方式会让顾客对这家美容机构的好感度大打折扣。 小编总结： 与顾客愉快地沟通，使其心情放松、舒畅，美容效果自然事半功倍。从美容商家的角度来说，感情一旦到位，顾客对美容机构的产品和服务项目接受度也高，办卡、做项目、买产品也就水到渠成了。 与顾客愉快地聊天，却是个技术活。“成为优秀的美容师并非易事……有的顾客希望到美容院休憩身心，护理中不想被打扰;有的顾客则希望和美容师或顾问交流一些感兴趣的话题，而有的则想获得高度的尊重……这就要求美容师或顾问不但要有专业的知识与技能，还得具备一定的心理咨询与社交能力。”一家知名美容院的内部刊物上如此写道。

美容师如何跟顾客聊天

可以作为谈资的话题 1. 顾客的兴趣爱好。如：看书、唱歌、旅行、爬山、游泳、汗蒸等等。 2. 可以适当为顾客提出有关护理皮肤、美体、化妆等具有专业性质的话题。 3. 衣服、首饰的搭配问题。 4. 近一段时间的热点话题，最好是跟美容、护肤相关。 5. 如果美容院有新产品或者项目也可以和顾客聊聊。 6. 美容院近期优惠活动，或者赠品相关的问题。 禁止谈论的话题 1. 一定不要和顾客进行争辩。 2. 不要将自己的负面情绪带给顾客。 3. 对于自己不懂的事情一定不要装懂。 4. 同一个话题不要反复说。否则顾客会觉得啰嗦、无趣。 5. 不要涉及隐私话题，如：年龄、体重、收入等。 （除非顾客自己提及，但也不要继续打听） 6. 不要谈及美容院的经营管理、人际关系等问题。 7. 不要因为顾客的说话内容而表现出惊讶。 要点 1. 谈话要分对象 不同年龄、不同地位、不同职业的人的语言习惯也各不相同。 因此，对于不同类型的人所要采取的口吻也有所不同。比如：顾客是未婚者，千万不要和顾客谈起有关育婴的问题。 你要耐心的对待每一位顾客，一个人的知识储备最精华的部分一定是她兴趣点所在。即使你对顾客所说完全无兴趣，那你不妨听听，可以扩大自己的知识面呢！ 2. 先思考再说话 每次开口说话前都要稍作思考。三思而后言要成为交谈时的准则。 首先你得了解顾客，做到“知己知彼”，对于顾客的个性以及爱好有适当的了解。 在进行谈话的时候，要捕捉到顾客的反应或者是细微的表情，这样才能发现谈论的这个话题是否得当。 3. 善于倾听 与顾客交流一定不是一味发泄自己的情绪，更重要的是倾听。 ①不要急于下结论 ②与顾客交流时，适当的出声表示自己在听 ③通过一些提问告诉顾客你对她所说的话有兴趣 ④善于从顾客的话里找出她没明白表达出的含义，避免误会。

如何跟顾客聊天呢？

投其所好，看对方是什么年龄，穿衣打扮，衣着谈吐，看对方是什么层次的人，就谈他或者她所感兴趣的。比如，看对方是个见识多广的人，那么对方一定喜欢旅游，那么你就可以跟对方谈旅游的见闻。风景名胜，都市步行街，历史古迹，故事传说。看对方喜欢娱乐或者音乐。你就可以跟对方谈最近有哪些明星的八卦新闻，那些好看的电视剧和电影。总之就是要投其所好，找话题聊。但是不要尬聊。约会察言观色，看对方没兴趣，那就终止这个聊天，换个话题聊。

经典常谈第七章是什么内容？

经典常谈第七章内容概括如下： 《四书》按照普通的顺序是《大学》《中庸》 《论语》 《孟子》 ;《五经》 是《易》《书》 《诗》 《礼》《春秋》。《礼记》 里的《大学》，本是一-篇东西， 朱子给分成经一一章， 传十章，传是解释经的。《中庸》是孔门传授心法的书，是子思记下来传给孟子的。 书中所述的人生哲理，意味深长。《论语》 是孔子弟子们记的，能够让读者学习许多做学问做人的道理:如“君子”“仁”“忠恕”，如“时习”“阙疑”“好古”“隅反”“择善”“困学”等，都是可以终身应用的。《孟子》 据说是孟子本人和弟子公孙丑、万章等共同编定的。 四书简介： 《四书》分别出于早期儒家的四位代表性人物孔子、孟子、子思、曾参，所以称为《四子书》，简称为《四书》。 1190年，南宋著名理学家朱熹在磨没福建 漳州将《礼记》中《大学》、《中庸》两篇拿出来单独成书，和《论语》、《孟子》合为四书，并汇集起作为一套经书刊刻问世。这位儒家大学者认为“先读《大学》，以定其规模；次读《论语》，以定其根本。 次读《孟子》，以观其发越；次读《中庸》，以求古人之微妙处”并曾说“《四子》，《六经》之阶梯”（《朱子语类》）朱熹著《四书章句集注》，具有划时代意义。汉唐是《五经》（《易经》、《尚书》、《诗经》、《礼记》、《春秋》）时代，宋后是《四书》时代。茄弊 作为儒家学派的经书，《四书》不仅保存了儒家先哲的思想和智慧，也体现出早期儒学形成的嬗递轨迹。它蕴含了儒家思想的核心内容，也是儒学认识论和方法论的集中体现。因此，在中国思想史上产生过深远的影响。 这其中有许多优秀的思想瞎纳纳精髓，是华夏无数先贤实践的思考的结晶，至今读来，仍不失其深刻的教育意义和启迪价值，堪称是源远流长的民族文化精华。

类似别跟我谈"处"的小说，文章开头很像有文

《睡不着行不来 》

美容师跟顾客怎么聊天?聊什么？

美容师给顾客打电话，要做到： 1.语调要抑扬顿挫； 2.说话切勿犹豫不决； 3.说话时的态度要端庄； 4.要给顾客具体的答案； 5.说话要清楚，切勿喃喃自语； 6.说话时不要紧张，要放轻松； 7.话题不要东聊西扯，要长话短说； 8.要能控制全局，但也不能太霸道； 9.少夸赞自己，应将顾客放在首位； 10.说话时要自然，不要太小声或做作； 11.简化专业用语，使顾客不糊涂； 12.安排适当访谈时间，早一点开始推销； 13.讲话别像个催眠师； 14.不要哑口无言，面对顾客，勿唱独角戏； 15.不要和顾客争执； 16.做个言简意赅的美容师，往往一些美容师把保养方法复杂化，因此产品不易卖出。 该信息来源于138job中国美容人才网-