销售心理建设

如何做好建材销售

如何做好建材销售 一、个人观念的转变 1、凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。 2、要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。 3、是要成为顾客最愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品；销售成功最首要的条件就是自信。 4、销售一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题：一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心；二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是销售技巧，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能；第五个方面就是善于推销自己：做任何销售，顾客对销售人员的第一印象至关重要，导购员能不能让顾客认同你这个人，很大程度上取决于给顾客的第一印象，所以导购随时应该注重个人的形象和言谈举止。 真正职业的导购人员，应该非常注重自己的个人修为，对于跟顾客说什么把握得极准，而且能够吸引顾客认真听下去。因为你讲的所有东西都让顾客感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为一名销售人员，一定长期坚持，使自己锻炼出这种本领，并在销售过程中成功地推销自己。 二、敏锐的观察力 每天光顾门店的人员很多，但并非人人都会采购我们的建材产品，并非人人都是我们的顾客，所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力，善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析，听其言，观其行，分析身份，分析其需求，确保他们是有购买需求的人，是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客，包括潜在顾客，但也不用浪费时间，去与自己认为可能是顾客的人。 三、产品 作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要完成了解自己的产品，对自己的产品销售要有足够的信心，要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣，当然还要随时观注竞争品牌的产品，对比自己的产品，总结优势和好处及产品的独特卖点。 四、敢说会说 聪明的建材导购人员会在顾客来到店里以后，先做些观察后再做一个简单的开场白，大略讲解一下，然后根据顾客的反应，再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时，就非常愿意花时间去听，给顾客详尽的产品信息，突出讲解产品的优点和独到之处，这些都需要我们像做一个演员一样，事先背好台词，设计好自己的一举一动，包括顾客刚一进店讲些什么，在查看产品时讲些什么，进行对比体验时讲些什么，顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向顾客推销你的产品。 五、销售建议 在销售过程中你无法成功的将建材产品推销给每个人，因为每个人都有自己的消费观念和审美角度，但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买建材产品之前并没有对建材产品了解很多，因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流，让其真正明白自己到底应该买什么样的产品，什么产品才适合其家庭的装修风格，让其明白后，即使他暂时没买我们的产品，但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择产品，如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的产品时，顾客自然会回来购买。 六、敢于成交。 成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的，它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了，导购此时千万不要不好意思说出口，而是要敢于成交，敢于让顾客做出购买决策，同时多给他信心，鼓励其下定决心，尽量熟练地运用----制造紧迫感，让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向，而且又有了紧迫感，你的销售离成功也就不远了。

如何销售建材

这个简单，对你新手来说了是有点困难，要你去工地找负责人，你先看看你朋友些有没有认识这类的人物，如果认识一个，也不错啊！你把这一个“独一无二”的负责人认识下。先把他这个工地的资料整到手，再天天喊他出去吃吃饭打打牌，吹吹牛，你想想他是负责人，他认识的人也应该有几个相同身份的人吧`而且可能还有更高的人物哦！你一个一个的相处下去对你的事业是很大的帮助！

女生去做销售好吗？做销售的话，什么行业比较好呢？

销售我觉得不是很适合,应为这个行业不是长久之计,我觉得你应该找一家有稳定收入的正式工作,应为我现在就是干销售的,这只是青春饭而已,工作你可以慢慢物色,现在暂时可以找一份工作暂时干着,等找到机会再固定下来.,30岁之前固定都不晚,

销售中的“销售心理学”

销售中的“销售心理学” 　　在销售中，顾客为了保持其主动权，往往会制造一些沟通障碍，比如撒谎、沉默等。销售人员在和顾客沟通中心态如果调整不好，很容易陷入被动，从而让销售走入困难的境地。销售人员的面对顾客容易出现的表现有： 　 　1、害怕。害怕面对顾客，甚至害怕注视对方的眼睛。 　　2、着急。着急让顾客签单，一心想的是结果。 　　3、傲慢。高高在上，居高临下看顾客，对顾客满不在乎。 　　在和销售人员沟通的过程中，销售人员的语气和表情会影响到顾客对事物的看法。当销售员表现出急于求成的时候，顾客的风险意识就会抬升，这时候的沟通难度就会增加。如果销售员表现的是一种站在顾客角度的态度，顾客的安全感就会增加，反而容易达成交易。所以，销售人员的心态调整要放在很重要的位置上。 　 　销售人员应该有的心态是： 　　1、慈悲心。 　　所谓慈悲心，就是面对顾客要忘记自己的利益，而完全站在顾客的角度去考虑问题。放下自我，才能真正了解顾客的需求。顾客进店后，内心怀着防备心，因此在沟通的时候会要看这个环境及和他沟通的人是否能真正帮到他。顾客虽然有需求，但是很谨慎。很多顾客在陌生环境、陌生产品、陌生人员的压力下，就会表现出不说话、说假话的情况。让顾客放下保护自己的铠甲、袒露心扉讲出需求的方法就是给他安全感。很多销售人员没有掌握顾客心理，当顾客走进店面后，首先想到的是今天“有肉吃”，然后没说几句话，就开始“威逼利诱"要求顾客签单。 　　殊不知，顾客在购买建材的时候，必须要经过了解、筛选、决策的过程，让顾客第一次就下单购买，显然是不太现实。顾客从销售人员的行为上看出危险，就会采取相对应的规避措施。很多失败的销售就源于此。不要把向顾客推销产品当成目标，而要把帮助顾客一起挑选当成自己的服务宗旨。措辞上少用“我和你”，多用“我们”。 　　常说一句话：“买不买没关系，我们一起看看如何挑选。”教顾客学习装修材料选购知识及装修注意事项。把“能帮到您是我们的任务”变成自己的口头禅。我们观察拜佛，面对佛像，信徒磕头下跪，捐钱捐物。而他们并没有从佛祖那里得到看得见的回报。是什么让这些信徒如此乐此不疲呢?答案是因为佛祖无差别的、不求回报的“服务”态度。“普度众生”是佛家的服务宗旨。不管高矮胖瘦、有钱没钱，还是权位大小，都能感受到佛祖的关爱，这才是最高明的心态。寺庙无需销售技巧，却能让众生感恩戴德并慷慨解囊。 　　2、自信心。 　　有一本书叫做《秘密》，里面讲述了如何让人们目标实现。这本书用很多科学家的语言告诉我们，绝对相信自己希望得到的情景，你所希望的才会实现。 　　积极的心态带来积极的结果，消极的思想带来消极的结果。在销售工作中，要绝对相信自己的产品、相信自己的能力、相信你所在的公司，顾客会被你的自信感染。其实顾客的决策并非理性，而是从周围环境观察对比，看哪个更加安全、哪个更加适合。当产品类似的时候，你能否给顾客带来信心就决定了顾客下决心的快慢。顾客走进来，对销售人员说：“另一个品牌说你们的材料用的不环保。”，有人一听就急，会用很多的语言去解释为什么对方是错的。而自信的销售人员只需微微一笑，看着顾客的眼睛，坚定地对他说三个字：“您信吗?!”足矣!经常看到有些销售人员拿起电话就胆怯、看到顾客就心慌、顾客气焰旺点就结巴，这样的心态是无法让顾客信任你的，即使你手里是一个很优秀的品牌。顾客希望为他服务的销售人员是足够的'专业和自信的，这样，他就能够减少决策时间，加快决策速度，以便省时省力、提高效率。而且，顾客往往并不专业，他必然有求于销售人员，希望销售人员能帮助他。因此，销售人员每天要暗示自己：我是专家，顾客有求于我，我有足够的能力帮助他。 　　3、平常心。 　　每天进店的顾客有很多，真正落单的没几个。在建材行业，很难有垄断品牌和企业。按照地板行业的统计，能有10%的市场占有率就相当优秀了。这就意味着，每进店十个顾客，能成为客户的不到一个，其它九个顾客都会流失。流失的九个顾客里，有将近一半的顾客是因为沟通出了问题造成的。而沟通的问题中，相当一部分原因是因为我们过于急迫。对进店的每个顾客，我们都要认真对待，不加判断。但是，对不签单的顾客也无需失望。这就是我们倡导的：认真对待每个人，绝不在乎每个人。销售中，被拒绝是一种常态，要正确看待它。一个人遇到的挫折多了，会变得不自信和悲观，会造成恶性循环。举个例子说明：在店面销售，最难处理的就是不说话的顾客，销售人员无言以对，只能“大眼瞪小眼”。顾客不说话，自然有他的原因，如果太在乎他，就会因为害怕说错话而造成顾客流失。但是，如果顾客不说话，销售也很难达成。让我们用平常心来处理这个问题!销售人员可以大胆对顾客说：“先生，我不能强迫您说话，但有没有想过，如果我们不能沟通，您就无法真正了解我们的品牌，这样可能会错过一次买到更加适合您的产品的机会，您说呢?"顾客面对如此坦诚而合理的表白，再不说话就实在说不过去了。 　 　慈悲心、自信心、平常心，是销售人员要持有三种心态。 　　反过来，不应该有的心态是： 　　1、功利心 　　功利心是以结果指导过程的典型心理。顾客购买是有过程的，销售也应该有步骤。销售的本质是“满足顾客需求的前提下，满足自己的需求。”顾客的需求满足，销售人员的需求就自然而然。面对顾客，目标不是完成销售，而是满足顾客。 　　2、得失心 　　患得患失、瞻前顾后都是得失心的表现。面对顾客的拒绝，不能摆正心态，害怕或者愤怒都是错误的念头。如果懂得自己要做的是帮助顾客，而顾客的签单是在你能真正帮助他之后自然产生的结果，销售的目标就从签单这个远期目标调整到服务好顾客的眼下目标。 　　3、自卑心 　　自卑来自先天个性，也有后天环境的影响。 　　当销售人员自卑，觉得自己不专业的时候，顾客能从眼神和表情中读出。顾客会知道“此人不能多谈，否则浪费时间。”自卑是销售的天敌，也是阻拦业绩提升的最大障碍。 　　心态的调整，似乎从来没有成为一个重要的内容得到重视。对于技巧，大家投入的精力不少。实际上，技巧的背后是心态，从来没有建立在错误心态上的有效技巧。提升销售能力，从改善心态开始! ;

为什么很多人不想做销售，做不好销售

这个是考能力的工作，

设身处地为客户着想才是销售根本

站在客户的立场上考虑问题 王雪梅在一家地板销售公司做店面销售。他常常能够站在客户的角度考虑问题，客户一直很信任他，所以他的销售业绩一直不错。 这天，一对年轻人来购买地板，进门后，他们在彀中地板面前走来走去 王雪梅：“你们好，你们想要什么款式的地板？” 客户“我们想装PVC地板” 王雪梅：“你们自己住房装修用吗？” 客户：“是的，我们刚买的住房，装修用的” 王雪梅：这样啊，PVC地板一般事大型商场、超市、医院用的，造价高，家庭用的一般很少，我建议你们装木地板，而且很多家庭也装木地板 客户：“好吧，那你帮我们选一个款式吧” 分析 在这个故事中，我们作为一名成熟的销售员，一定要站在客户的立场上分析问题，帮助他们选择真正的商品，而不是急着把商品卖出去，有时候客户并不了解那种商品适合自己，因此销售员要全面了解客户的需求，给客户最适合的一条建议，这样一来客户自然把你当成自己人，无形拉近了你和客户的心理距离。 在销售的过程种，销售员站在客户的立场上，急客户之所急，想客户之所想，无形中就和客户站在一条线上，那么如何站在客户的立场上思考呢？ ◆ 学会换位思考 客户想要购买你的商品，说明客户的生活中需要这个东西，作为一名销售人员，要详细的了解客户为什么购买你的商品，你知道的客户信息越多，越能够设身处地的为客户考虑 ◆ 学会为客户省钱 客户想要花最少的钱买最好的商品，事实上这是不可能的事情，质量越好的商品价格越高，但是同一种商品有不同的商家生产，生产成本有所差异，所以销售员要站在客户的角度考虑，让客户花最少的钱买到最物美价廉的商品 ◆ 学会把决定权交给客户 销售的过程中，销售员要做好参谋的工作，但是不要替客户做决定，否则，会让客户觉得你的蒙蔽，就算物超所值，心里也会觉得不爽，销售员只要做好介绍就可以了，至于客户怎么决定那是客户的事情 ���vږ���xr������

如何做好建材销售

如何做好建材销售，应该这么做， 首先要分析目标客户群，去了解哪些人需要。 然后列出自己的产品优势。 然后开始各个方面去宣传，推广，可以网上还有实体，没有宣传，推广，你产品再好也没人知道。 然后把产品优势的地方和客人列出来。 备注：当你做到这里就基本差不多了。

建材销售怎么做，难吗？

我个人认为，你可以去小公司工作一段时间，不过你要看哪个公司注不注重人才培养，能有人带着做的最好了。不知道你是男的还是女的，如果是男的，说挣钱的工作就是做销售了，销售建材很不错的，不过就是这个工作要有经验了，而且要有客户源，不然就有上顿没下顿的。如果你不怕苦，那么做装修行业也不错。以后自己会整个流程了，就可以自己承包，自己干。

怎样做建材销售？

怎样做建材销售，那你要去建材市场应聘，这样才能够做建材销售。所以我觉得你可以去建材市场看一看。

销售销售，销售和打工的区别是是什么，销售怎么做？如何做销售？

进厂打工首先看你是什么样的工作性质，工厂打工是比较单一的工作。 销售可以积累经验和人脉，但是也要看你的个人能力和业绩。 要准确地判定这个问题，必须因地制宜、因人而宜，一切从实际出发。 1. 常规来讲，对于更多的初级打工者而言，进厂打工与进店打工在岗位性质上是会有一定区别 的，也就是说，进厂打工，更多的是纯劳力型的工作，而进店打工则会附带一些劳心型的工作要求。 2. 普遍来讲，进厂打工与进店打工在工作环境上也是会有一定差距的，也就是说，一般情下进店打工的工作环境大多会优于进厂打工的工作环境。 3. 宏观来讲，进厂打工与进店打工所接受的管理和约束也是会有一定不同的，总的说，进厂打工更多的是接受制式的基本上是无差异化的管理和约束，而进店打工则会接受一定程度上的差异化和个性化的管理和约束。 4. 准确来讲，每一个求职打工者在自身的素质与条件（含兴趣与爱好）以及对职位功利性的追求方面个性化差异是绝对存在的，也就是说，面临进厂打工与进店打工，每个求职者的适应度、匹配度、专注度、认知度、喜爱度等也是绝对不同的。 因此，在这个问题上没有绝对的标准答案，一切在于工作岗位与求职者相互之间的匹配和需求。有的人或许只是适合进厂打工，而有的人则或许只是适合进店打工，这就是现实的复杂性和特殊性。