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成教―质量管理学
主播:星星星亮亮亮晶
播放:5677次
最近更新: 2022-08-04
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正序
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倒序
1
第十二章(可靠性管理)―第十三章
2
第十章(统计思想及其应用)―第十一章(质量管理工具和方法)
3
第八章(绩效测量与信息管理)―第九章(供应商关系管理)
4
第六章(过程管理与系统管理)――第七章(质量改进)
5
第四章(领导与战略计划)――第五章(基于TQM的人力资源管理)
6
第三章 以顾客为中心
7
第二章 质量管理理念与框架
8
第一章 质量与质量管理导论
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