《百秒干货FM-终端疑议处理》
主播：啊may老师 播放：2.1万次最近更新: 2022-08-31
节目列表
正序 | 倒序
- 1第一期:终端疑议处理法则
- 2第二期:顾客一言不发或冷冷回答:我随便看看
- 3第三期:顾客很喜欢，同行人却说:我觉得一般，我们再看看吧
- 4第四期:顾客接受我们的建议，却没有购买而离开
- 5第五期:听完介绍，顾客什么都不说，转身就走
- 6第六期:顾客进店后看了看说:东西有点少，没啥好买的
- 7第七期:这款砖太高级了，我没有必要买那么好的
- 8第八期:你们这个品牌不太有名，我从来都没听说过，是新出的吗？
- 9第九期:隔壁那家也是这种花色，到底那家好？
- 10第十期:我这个人不买杂牌货，一般来说我都买些大牌子的
- 11第十一期:你们的砖太普通了，比不上某某品牌的
- 12第十二期:顾客觉得特价商品质量是有问题的，我们如何消除其顾虑
- 13第十三期:卖场清理老款库存时，我们应该如何做消费引导
- 14第十四期:顾客买完商品后反悔，因非质量问题而要求退货
- 15第十五期:有些顾客不讲道理，无端要求退换，并威胁不解决不离店
- 16第十六期:顾客款式质量服务等都很满意，但一听价格就说:我再看看
- 17第十七期:我觉得我买亏了，你们一下子就七折，肯定还可以打折的
- 18第十八期:你们的款式质量不错，就是价格太贵了，能不能便宜点？
- 19第十九期:我比较喜欢你家的产品，也来了几次，你便宜点我就买了
- 20第二十期:谈了那么久你就再便宜点吧，把零头去掉，我就要了
- 21第二十一期:顾客心里很喜欢但装作不喜欢，不断挑毛病，拼命杀价
- 22第二十二期:某小区的谁都是我介绍的，你们对老客户都没有优惠吗
- 23第二十三期:旁边某品牌跟你家产品差不多，为什么你比别人贵
- 24第二十四期:你们这款砖上次不是打折吗？现在怎么这么贵了？
- 25第二十五期:东西确实好，但价格太贵了
- 26第二十六期:我今天先看看，不急，等你们活动价格再低点折扣再买
- 27第二十七期:某品牌不光打折，而且还有赠品呢
- 28第二十八期:买一点不打折，我买了一万多也不打折，那不买了
- 29第二十九期:我跟你们老总很熟，你再不同意，我只能给他打电话了
- 30第三十期:顾客挺专业的，向我们有针对性的发问怎么办？
- 31第三十一期:终端疑议法则之认同
- 32第三十二期:销售中如何利用赞美拉近客情关系
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