奢侈品销售的艺术
主播：我佛山人 播放：5万次最近更新: 2022-08-31
节目列表
正序 | 倒序
- 1总结
- 288理想的售后服务方案
- 387顾客的售后服务和梦想的破碎
- 486请求顾客推荐其他顾客
- 585持续联系建立顾客忠诚度
- 684庆祝新生
- 783资料库是个重要的工具
- 882忠诚源自铭记顾客
- 981每一次分别都是为了下一次光临
- 1080留下一个好的最后印象
- 1179给两张名片
- 1278忠诚来源于与购买有关的赠品
- 13第八部分，建立顾客的忠诚度
- 1477附加销售
- 1576赠送礼物的建议
- 1675给顾客商品保养的建议
- 1774为购买时刻拍照
- 1873完成销售时，再次保证的重要性
- 1972提供最好的解决方案
- 2071完成销售的小建议
- 2169准备好处理异议
- 2270注意购买的信号
- 23第七部分：完成销售并做附加销售
- 2468探索让我考虑一下的艺术
- 2567像包装礼物一样包装价格
- 2666鼓励顾客试穿
- 2765讲故事
- 2864渲染你的作品来增加情感分
- 2963灵活运用灯光
- 3062准确定位价格
- 3161珍惜你所售卖的每一件产品
- 3260创造顾客的好奇心
- 3359让你的推荐简单化
- 34第六部分 推荐，渲染及处理异议
- 3558归纳总结的方法及其重要性
- 3657我随便看看
- 3756自我介绍
- 3855通过评价获得信息
- 3954了解顾客对品牌的看法
- 4053做一个细心的倾听者
- 4152提问的力量
- 4251购买礼物
- 4350发现的重要性
- 4449用眼睛去倾听
- 4548肢体语言胜过话语
- 46第五部分，迎接并发现顾客
- 4747用微笑迎接顾客
- 4846了解你的城市正在发生什么
- 4945熟知商品制作工艺
- 5044熟悉库存
- 5143准备好你的销售工具
- 5242再忙也不能降低服务水准
- 5341奢侈在于细节
- 5440良好的氛围对顾客的作用
- 55第四部分：准备销售
- 5639分析没有达成销售的原因
- 5738分析销售
- 5837每次通话都是机遇
- 5936过好每一天
- 6035保持你的精力
- 6134顾客的快乐，源于期望的满足。
- 6233个性化服务
- 6332竞争产品，顾客，和你的优势
- 6431语调语速和音量。
- 6530措辞要得体
- 6629销售就像音乐
- 6728沉默的艺术
- 6827时间是宝贵的销售工具
- 6926合理把控时间
- 7025与顾客分享知识
- 7124人生中充满庆祝
- 7223成功的销售风格
- 7322 犯错误时的顾客关系维护
- 7421团队协作
- 7520偏见和成见的危险性
- 7619服务无价
- 7718其他的竞争者
- 7817每一次客户投诉，都是一次机会
- 7916 赞美顾客
- 8015 祝贺顾客
- 8114 了解顾客的故事
- 8213 每一次接触都变成一种经历。
- 8312 以普通人而不是销售大使的身分切入销售
- 84第二部分 销售大使的思维
- 8511 谨言慎行
- 8610 惊喜赢得惊叹
- 879 价格只是购买因素之一
- 888 去海岛度假 还是去买心仪的耳环
- 897 购买的情感因素
- 906 客户流失的代价惨重
- 915 口碑相传
- 924待人如己
- 933 忠诚度始于第一次购买
- 942 在顾客眼中，销售大使就是品牌
- 951 销售大使的重要角色
- 96前言
- 97推荐序
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