销售心理学
主播:忽忽教授 播放:1.2万次最近更新: 2022-08-04
节目列表
正序 | 倒序
- 1不值得定律和250定律
- 2跨栏定律和斯通定律
- 3南风定律和奥纳西斯定律
- 4费斯诺定律和奥新定律
- 5二八定律和帕内特定律
- 6奥美定律和古德定律
- 7哈默定律和布朗定律
- 8配套效应、人性效应和阿伦森效应
- 9凡勃伦效应和创新效应
- 10从众效应和登门坎效应
- 11互惠效应和权威效应
- 12钓鱼效应和折中效应
- 13拆屋效应和超限效应
- 14多看效应和破窗效应
- 15情绪效应和刻板效应
- 16焦点效应和情感效应
- 17首因效应和晕轮效应
- 18关注老客户和放长线,与客户保持长期联络
- 19客户的错让他自己发现和细微之处打动客户
- 20双方交流不一定总是谈销售和不用赚钱的心态为客户提供服务
- 21退换货让客户安心和雪中送炭让彼此关系牢固
- 22制造惊喜提供超乎想象的服务和用真心换取一份收获
- 23履行承诺和关键时刻挺身而出
- 24不因成交喜不因失败怨和善始善终关注产品使用情况
- 25细心关注客户下单时心情和售前售后始终如一
- 26亲切随和型和吹毛求疵型
- 27标新立异型和事事皆通型
- 28固执守旧型和深藏不露型
- 29小心谨慎型和滔滔不绝型
- 30自命清高型和好爽干练型
- 31在意价格的客户和脾气暴躁的客户
- 32沉默寡言型和爱慕虚荣型
- 33优柔寡断型客户和斤斤计较型客户
- 34理智冷静型客户和争强好辩型
- 35得寸进寸,得尺进尺引导客户多买和门把法,再给自己一次成交机会
- 36激将客户促使成交和适当沉默让客户亮出底牌
- 37强化认识重复说明重要信息和告诉客户贵毕定有道理
- 38虚心请教了解真正疑虑再出招和比一比比出一个订单
- 39给客户一个对手个他抢和虚心请教了解疑虑再出招
- 40越是稀罕客户越想买到手和向客户说不让客户购买
- 41给客户一个购买产品的身份和让客户连续说是
- 42试用留客户和利用从众心理
- 43让客户赶时髦和二选一让客户选择
- 44给个保证,让客户放心和异意化解,你可直接请求成交
- 45幽默是转危为安的最好的盾牌和赞美是走出销售的困境
- 46闲聊也能让客户签单和幽默是转危为安最好的盾牌
- 47机会来了,请及时抓住和与其讲道理不如讲故事
- 48掌控话题和将心比心
- 49背水一战和心理暗示
- 50怀旧情结和将计就计
- 51虚心请教和曲线救国
- 52想办法减轻客户购买的心理负担和消除认识偏见转变客户态度
- 53声东击西和授之以恩
- 54求同存异让客户着眼于大局和步步为营,让客户跟着走
- 55视拒绝为成交的机会和避重就轻来化解客户异议
- 56让客户自己得出结论和营造氛围利用环境
- 57有条件的让步和以失去的损失促成交易
- 58像客户那样思考和以退为进
- 59稳中求胜让客户说出他的诉求和答疑解惑消除疑虑
- 60左右逢源堵住客户借口和欲擒故纵,吊客户的胃口
- 61投其所好和适当的威胁
- 62个性化服务和化解客户情绪与情感冲突
- 63化解异议和心理引导让客户尽快作出决定
- 64强调互惠和应对客户各种拒绝
- 65销售跟进和创新销售
- 66揣测客户心理和与客户互动交流
- 67精心设问了解客户的所思所想
- 68有了心理共鸣和突破防卫巧妙冲关
- 69循序渐进赢得客户的信任和认可和强化客户被尊重的心理体验
- 70巧妙传递声音和利用声音塑造职业素质
- 71先处理好心情和打电话之前明确中心意图
- 72不妨卖弄一下专业知识和接纳销售人员自己
- 73用老客户说服新客户和独特卖点让产品一鸣惊人
- 74一份证据和具体数据
- 75引导客户体验和激发客户想象
- 76呈现客户看不见的特点和讲讲有关产品的奇闻轶事
- 77销售工具和产品呈现
- 78先弄清楚客户真正关注的点和要对产品有信心
- 79主动请求成交和与客户面谈这些话不要说
- 80别要给太多方案和不要急于求成
- 81就一定让客户相信物有所值和让客户知道你是真心在为他省钱
- 82鼓励客户多说和制造惊奇
- 83先交朋友后谈生意和多跟客户说我们而不是我
- 84留给客户服务空间和客户是主角
- 85话说专业让客户踏实和少用专业术语
- 86营造舒心的氛围和销售利益
- 87与客户分享一些私事和做一个好人比什么都重要
- 88适当的关心和先请求再赞美
- 89不打不相识和回应客户的抱怨
- 90不耻上问和不与客户争吵辩论
- 91记住客户的名字和学会站在客户立场思考问题
- 92用眼神拉住客户和诚信做一个听众
- 93赞美和微笑
- 94感情是在日积月累中建立和适当幽默给你加分
- 95用着装拉近与客户的距离和与客户套近乎要把握好分寸
- 96多和客户谈感兴趣话题和适当模仿客户行为
- 97产品专家更容易受青睐和与客户有共同语言
- 98了解客户并和客户建立良好的关系
- 99化解客户对推销的抵触情绪和利用好开场前五分钟
- 100主动搭讪和陌生拜访
- 101选择客户熟悉的地点面谈和买不买没关系
- 102小礼物大作用和货品陈列
- 103引入熟悉的人和小道具的大作用
- 104与客户寒暄和惊艳四座的开场白
- 105突破客户心理防线-选择合适的方式进行初次联系和第一印象
- 106做有独特魅力的销售员和超越自己
- 107守时守约和练就好口才
- 108心中装着客户和控制情绪
- 109不占便宜和积极主动
- 110不服输和坚持就能胜利
- 111产品并不是越便宜客户越喜欢和谈客户并不意味着讨好
- 112销售开始于拒绝和来的都是客
- 113销售开始于拒绝和来的都是客
- 114没有卖出去的产品和说不的客户也有需求
- 115销售是帮助客户的和克服怯场
- 116什么是销售和销售是帮助客户的
- 117听言谈看举止和关注细节
- 118Spin 提问法和从三个侧面摸清客户实力
- 119提问中听出客户的真正需求和善于提问
- 120三招教你听话听音和揣摩客户弦外之音
- 121客户的口头禅和客户对人的称呼
- 122留意说话方式和客户语言习惯
- 123善于倾听客户性格心理和通过声音了解客户
- 124从放手机位置、交流工具和面对面距离来判断客户
- 125吃的习惯看客户和识破客户说谎的细节
- 126客户的坐姿和握手反应客户心理
- 127嘴巴变化和客户的肢体动作
- 128客户眼神和客户眉毛
- 129客户的身体语言和客户的笑容的秘密
- 130客户衣着和客户配饰
- 131客户的额头和客户的胡须
- 132客户的眼睛和发型
- 133观察客户的脸型
- 134观察客户的体型
- 135兑现承诺和始终如一对客户好
- 136真正关心客户内心需要和关心客户而不是钱!
- 137别和客户逞能,控制好自己的情绪。和客户找到相同志趣。
- 138你不主动还要我追着你购买?给点空间,成交更易!
- 139重视客户,客户才会重视你和对客户多一点耐心
- 140你的产品真能帮助我解决实际问题吗和客户的潜在需求
- 141如何做一个优秀销售-给客户合理的建议
- 142如何做好一个销售-熟悉产品,精于工作
- 143如何做好一个销售-职业形象
- 144客户心理弱点-事事皆通型、亲切随和型和吹毛求疵型
- 145客户心理弱点-深藏不露型和标新立异型
- 146客户心理弱点-滔滔不绝型和固执守旧型
- 147客户心理弱点-豪爽干练和小心谨慎型
- 148客户心理弱点—自命清高和脾气暴躁型
- 149客户心理弱点-爱慕虚荣和价格敏感型
- 150客户心理弱点-感情冲动型和沉默寡言型
- 151销售心里弱点-患得患失型和斤斤计较型
- 152销售弱点-冷静理智型和争强好辩型
- 153习惯嗜好型客户
- 154谨慎型和舒适型客户
- 155求美心理和求安全心理
- 156廉价购买型和争强攀比型
- 157追求实用型和追求便利型
- 158消费心理动机-生理需要型和随大溜型
- 159满意是否重复购买的唯一指标
- 160购买是客户真正采取行动和享用对产品及服务做出评判
- 161产生欲望让水烧到90度和信赖是客户购买的基础
- 162客户购买的第一步和激发客户的兴趣
- 163生活变化和时尚潮流对客户消费心理的影响
- 164角色不同消费心理不同和参照群体对客户消费心理的影响
- 165职业不同消费心理和阶层不同消费心理
- 166中年客户消费心理特点和老年客户的消费心理特点
- 167男性客户消费心理和青年客户消费心理
- 168客户有时候需要的不是产品本身和揭底女性客户的消费心理
- 169客户总想着自己能得到什么和权衡得失之后客户才会下决心
- 170客户喜欢有选择的空间和客户不喜欢被动接受
- 171越稀缺越购买心理和客户希望物美价廉的心理
- 172好奇心引领客户和嫌货才是买货人
- 173冲动消费心理和逆反心理
- 174不贬低竞争对手和知错就改
- 175能够给客户带来的利益说清楚和自揭己短
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