我们与一位资深外籍猎头顾问聊了几个问题，以专业角度来解答雇主究竟如何看重员工的软技能，以及软技能对于职场发展的意义。访谈为全英文。
受访者：Olya Eastman(简介见下文)
访问者：新俊杰Nextleaders创始人，托福教师Okie Donkey
何为软技能(soft skills)？
软技能主要指沟通、聆听、做决定、创新力、礼仪以及和同事相处能力。大部分学术和在职培训内容都可以被定义为硬技能，比如如何使用某个软件或如何进行医疗手术程序。
软技能为何重要？
硬技能固然十分重要，但软技能可以使一个人更胜于其他人，因为它们代表了一个人解决问题、适应不同环境的能力。
一项2015年美国NACE针对雇主的调查显示，雇主希望他们的员工具备以下特质，而这些特质均属于软技能的范畴：
77.8% 团队合作能力
大部分员工都隶属于一个团队。公司希望员工能够与他人合作，合力、更高效地完成制订的任务。
77.8% 领导力
公司希望员工能够培养搭建良好的关系，成为监管者，建立团队，指导其余员工。
73.4%沟通能力
沟通包括文本沟通、口头交流、聆听信息和视觉汲取传递信息。
70.9% 解决问题能力
公司雇员工的目的就是帮助他们解决问题。
70.4% 道德规范
访谈人物Olya Eastman 简介
- Pedersen&Partners 猎头公司主要负责人（Pedersen&Partners是一家领先的国际猎头公司，致力于为欧洲，亚洲，非洲，中东和美洲的客户寻找顶尖人才，在52个国家经营56个全资办事处。）
-人才招聘专家，超过15年的猎头、跨领域项目招聘、商务与人力资源管理顾问工作经验。
-曾任REED英国最大招聘公司的首席代表，负责中国的公司业务；Searchbank猎头公司联合创始人，执行理事；上海上药信谊药业国际项目经理，负责俄罗斯的市场战略管理；Nicholson猎头公司高级顾问。
访谈问题（每一个问题对应一个独立音频，访谈为全英语）
