皓强音频《海底捞的经营哲学》
主播：DJ皓强 播放：68万次最近更新: 2023-05-09
节目列表
正序 | 倒序
- 1前言
- 2第一章 有一种火锅名叫海底捞（上）
- 3有一种火锅名叫海底捞（下）
- 4海底捞的发展起源
- 5火锅店也能做成大产业
- 6开山始祖——张勇（上）
- 7开山始祖——张勇（下）
- 8在海底捞享受的不仅是美食（上）
- 9在海底捞享受的不仅是美食（下）
- 10第二章 定位是前进的方向（上）
- 11定位是前进的方向（下）
- 12有了定位你就成功了一半（上）
- 13有了定位你就成功了一半（下）
- 14不同的顾客有不同的需求（上）
- 15不同的顾客有不同的需求（下）
- 16因人而异 因地制宜（上）
- 17因人而异 因地制宜（下）
- 18第三章 锐意创新 创新是生存发展的基础
- 19创新，就是与众不同（上）
- 20创新，就是与众不同（下）
- 21找到吸引顾客的卖点（上）
- 22找到吸引顾客的卖点（下）
- 23好吃还要有新意（上）
- 24好吃 还要有新意（下）
- 25不断推出令人耳目一新的产品（上）
- 26不断推出令人耳目一新的产品（下）
- 27创新需要一点想象力（上）
- 28创新需要一点想象力（下）
- 29第四章 完善管理 海底捞是个大家庭（上）
- 30海底捞是个大家庭（下）
- 31每个员工都是管理者（上）
- 32每个员工都是管理者（下）
- 33学会激励员工（上）
- 34学会激励员工（下）
- 35用人不疑 疑人不用（上）
- 36用人不疑 疑人不用（下）
- 37精挑细选好员工（上）
- 38精挑细选好员工（下）
- 39第五章 优质服务 生存发展的根本
- 40顾客永远都是上帝（上）
- 41顾客永远都是上帝（下）
- 42让位一个顾客都满意（上）
- 43让位一个顾客都满意（下）
- 44做好细节 用心服务（上）
- 45做好细节 用心服务（下）
- 46第六章 真诚对待每一位顾客（上）
- 47第六章 真诚对待每一位顾客（下）
- 48顾客的好评是最好的广告（上）
- 49顾客的好评是最好的广告（下）
- 50好口碑是积累起来的（上）
- 51好口碑是积累起来的（下）
- 52好火锅自己会说话（上）
- 53好火锅自己会说话（下）
- 54创业的历程是曲折的（上）
- 55创业的历程是曲折的（下）
- 56刁难的顾客时常有（上）
- 57刁难的顾客时常有（下）
- 58面对爱占便宜的顾客时（上）
- 59面对爱占便宜的顾客时（下）
- 60以柔克刚胜过硬碰硬（上）
- 61以柔克刚胜过硬碰硬（中）
- 62以柔克刚胜过硬碰硬（下）
- 63勾兑风波来袭时（上）
- 64勾兑风波来袭时（下）
- 65海底捞的模式可否复制（上）
- 66海底捞的模式可否复制（中）
- 67海底捞的模式可否复制（下）
- 68向海底捞的员工学习（上）
- 69向海底捞的员工学习（下）
- 70站在伟人的肩膀上才能够看得更远（上）
- 71站在伟人的肩膀上才能够看得更远（中）
- 72站在伟人的肩膀上才能够看得更远（下）
- 73新作《电竞编年史》希望大家支持！
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