掌控谈话
主播:尾巴挂个钩 播放:3.4万次最近更新: 2022-09-22
学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧, 终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到 优价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。
本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。
掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!"
......
节目列表
正序 | 倒序
- 1第十章 学习要点
- 2客服恐惧,学会得到生活之外的所求
- 3没有意义之时,就是收获的起点
- 4观察不警觉的时刻
- 5争取面谈
- 6第三大错误:他们有其他的利益
- 7第二大错误:他们是受约束的
- 8第一大错误:他们得到了错误信息
- 9这并不疯狂,而且一条线索
- 10宗教是一个原因
- 11希望和梦想的力量
- 12相似性原则
- 13了解他们的信仰
- 14标准杠杆
- 15负面杠杆
- 16正面杠杆
- 17三种类型的杠杆
- 18发现未知的未知情况
- 19在可预见的不可预知中找到抓手
- 20第十章 找到 “黑天鹅”
- 21接到房租涨价通知时谈判降价
- 22第九章 学习要点
- 23阿克曼议价法
- 24不要过于渴求,要有准备离开的意识
- 25“我” 的信息
- 26用 “为什么” 提问
- 27真正的愤怒、不愤怒地进行威胁,战略性生气
- 28回击:提出主张但不要习以为常
- 29承受打击
- 30主张型
- 31适应型
- 32分析师型
- 33你是什么类型
- 34艰苦议价
- 35第九章 互利原则 极端预设点
- 36第八章 学习要点
- 37如何让对手自我竞价
- 38克里斯的折扣
- 39注意代词的使用
- 40匹诺曹效应
- 41三次原则
- 427 - 38 - 55 原则
- 43定位说荒者,处理焦躁者,吸引所有其他人
- 44影响谈判的背后因素
- 45没有 “怎么做”,“同意” 一文不值
- 46第八章 确保执行
- 47第七章 学习要点
- 48对方不付钱怎么办
- 49准备好校准问题
- 50停止 “不相信”
- 51避免摊牌
- 52在另一边总还有一支队伍
- 53不要在开火的时候谈判
- 54第七章 制造控制的幻觉
- 55第六章 学习要点
- 56激发他们对你成功的兴趣,获得非正式的导师
- 57没有奖励条款的工资条款,就是俄罗斯轮盘赌局
- 58愉快地坚持非工资条款
- 59如何谈好薪酬
- 60扭转他们的现实
- 61如何发现对方背后的情感动机
- 62谈判中最强大的词,何时使用,如何使用
- 63从来就没有公平的事
- 64时限:让时间成为你的盟友
- 65不妥协
- 66第六章 扭转现实
- 67第五章 学习要点
- 68用 “你说得对” 取得事业成功
- 69用“你说得对”做销售
- 70“你说得对”很重要,但“你是正确的”没有作用
- 71通过总结触发“你说得对”
- 72创造微妙的顿悟
- 73第五章 得到一句话,瞬间改变谈判
- 74第四章 学习要点
- 75电子邮件的魔力:如何不再被忽视
- 76说“不”是一种保护
- 77在他们的世界里说服
- 78谈判从“不”开始
- 79第四张 小心“是”——掌控“不”
- 80第三章 学习要点
- 81找到座位——升舱——在一架超卖航班上
- 82对指控进行审查
- 83扫清道路,再达目的
- 84中和消极情感,加强积极情感
- 85标注
- 86策略性的同理心
- 87第三章 体会他人的痛苦,不如把他们的痛苦“标注”出来
- 88第二章 学习要点
- 89如何对抗——找到出路——避免冲突
- 90重复对方的话
- 91声音
- 92放慢脚步
- 93安抚一个精神分裂者
- 94第二章 重复对方的话
- 95不要想当然,要用假设引导
- 96关于本书
- 97生活就是谈判
- 98FBI 的情绪化
- 99用心对脑
- 100过时的谈判术
- 101大智若愚
- 102第一章 新规则