我的好兄弟
主播：匆匆那年_c46 播放：2272次最近更新: 2022-08-31
节目列表
正序 | 倒序
- 1法则22《在顾客面前，永远做奉献的一方》
- 2法则21《让顾客随时能找到你》
- 3法则20《语言不可小弑，争当“语言巨匠”
- 4法则19《还有哪些顾客需求没有得到满足》
- 5法则18《借鉴别人的好点子，把他们的优势为己所用》
- 6法则17《用心倾听》
- 7优秀案例《拾金不昧》
- 8法则16《对客户真正的感受刨根问底》
- 9优秀案例《特别的缘分
- 10法则15《像蜜蜂一样管理》
- 11优秀案例《无声的服务》
- 12法则14《你希望母亲得到何种待遇，你就应该如何对待你的客户》
- 13优秀案例《一件衣服》
- 14法则13《提高对自己的期望值》
- 15优秀案例《一根扯面》
- 16法则12《事先演练，拿“虚拟客户”练手》
- 17优秀案例《特别的生日》
- 18法则11《创作一个完美客户体验的剧本》
- 19优秀案例11《大嗓门的顾客》
- 20法则10《将每一位员工打造成专家》
- 21优秀案例10《农家小豆腐的故事》
- 22法则9《选用合适的员工》
- 23优秀案例9条《山楂片的故事》
- 24法则8《随时都要有专业风范》
- 25优秀案例8《预祝女神节快乐》
- 26法则7《注意你的个人状态；精神点二》
- 27优秀案例《温暖的体验》
- 28法则6没有《“看似与客户体验无关”》的环节
- 29优秀案例6《给宝宝的爱心餐》
- 30法则5《问问你自己：“妈妈会怎么做？”》
- 31优秀案例5《不经意的表扬》
- 32法则4《时时不忘关注小事》
- 33优秀案例4《二次惊喜》
- 34法则3《客服文化是自上而下的渗透》
- 35优秀案例分享-3条《一件小事》
- 36法则2一次成功赢得一个客户，一次疏忽失去全部客户》
- 37优秀案例学习-第二条《即是顾客亦是朋友》
- 38卖什么都是卖体验-法则一《人人都是客户经理》
- 39我的好兄弟
