销售、销售技巧、营销管理——客户管理与回款技巧

主播:时代华商 播放:4065最近更新: 2022-08-31






讲师介绍

职业背景:  

程广见老师拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。在德国拜耳集团拜耳光翌公司任职销售管理总监期间,全面负责公司销售计划、商务管理等工作,业绩优异,在职期间公司销售额增长迅速,被评为拜耳集团中国地区成长最快速的合资企业。程先生创立的销售管理“六对一服务模式”,提升了销售管理和客户服务质量,加强了客户忠诚度。

  自2000年始,专职为国内众多知名企业提供培训与大型演讲,课程结合企业实际案例展开,以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础,有效帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度,整体提升公司经营效率。曾多次被学员评为“最受欢迎的实战派讲师”、“金牌讲师”等。


擅长领域:  

销售过程管理、销售技巧、整合营销、沟通技能、营销渠道建设与管理、销售团队管理、专业收款技巧、压力管理。


主讲课程:  

专注于营销及销售领域的管理咨询和培训业务,核心内容包括营销渠道建设与管理、销售团队管理、专业收款技巧、压力管理等。


课程背景

客户关系管理是企业的一种商业战略和手段,它能提高客户忠诚度,降低营销成本,提升企业市场竞争力。不同类型的客户有什么特征,如何应对?如何培养客户有良好的回款习惯?本课程引用大量案例分析和课堂讨论,通过实战模拟,角色扮演等互动课堂,引入全脑图的分析,帮助你快速了解客户,搞定关键人,建立客户关系管理体系。

课程收获

1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。


2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。


3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员,实践证明,很实用。


4. 掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧


5. 掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型。


6. 防范渠道信用风险,并指导学员找到经济危机中新的利润增长点。


7. 通过不同模块的设置,引用大量实例、案例分析和课堂讨论,从理论和操作两方面入手,为渠道管理者提供了清晰的理论认识和实用的操作方法,协助渠道管理人员理性面对挑战。


8. 实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握客户接触技巧。