餐饮/酒店经营最新管理理念及服务案例分享！小故事大道理
餐饮/酒店脱口秀
主播：易钟讲酒店 播放：48万次最近更新: 2022-09-23
节目列表
正序 | 倒序
- 1易钟:未来酒店经营发展与创新思考的三个观点
- 2易钟:在营销的世界里没有销售，只有人性！
- 3易钟:管理“不狠”带不出优秀员工，请记住这8句话！
- 4易钟:改变你思维的16句话(供你参考)
- 5易钟:如何树立管理的威信？这一点值得你深思
- 6易钟:优秀管理者的8条工作法则
- 7易钟:“上善若水”给我们的管理启发是什么？
- 8易钟:小故事大道理(一定给你启发)
- 9易钟:酒店员工成长发展必知的“三张图”
- 10易钟:人才培养计划及新员工培训“十字诀”
- 11易钟:经营管理中的20条经典语录
- 12易钟:永远别说“不可能”
- 13易钟:如何提高执行力？提高执行的五大方法
- 14易钟:重阳节---我知道你很忙，也请你给爸妈打个电话
- 15易钟:为何你的收入总是比别人低？
- 16易钟:优秀管理者的六大心态
- 17易钟:管理故事---上司不在的日子里...
- 18易钟:希尔顿经典服务案例解读
- 19易钟:比没管理更可怕的，是管理过度
- 20易钟:比钱更重要的员工激励，还有什么?
- 21易钟:优秀的领导者，懂得成就别人就是成就自己！
- 22易钟:优秀员工往往最先离职，原因并不是因为钱！
- 23易钟:管理故事:三只鸟的不同命运，给你带来的启发(续)
- 24易钟:(管理故事)三只鸟的不同命运，给你带来的启发！
- 25易钟:执行力源于责任心！
- 26易钟:与人为善，做自己的“贵人”！
- 27易钟:跟对人，走对路，做对事！
- 28易钟:做领导及销售请永远记住:业绩就是尊严
- 29易钟:酒店让客人感动的20件小事
- 30易钟:用心服务，请注重你的服务语言！
- 31易钟:“和尚挑水有新招”给你的管理启发
- 32易钟:职场精英的10条工作语录
- 33易钟:大家好，给大家介绍一下，这是我想要的员工！
- 34易钟:管理者必须小心这五种员工，有时别心软！
- 35易钟:你得“慎言”，下属才能“畅所欲言”
- 36易钟:你对员工的信任和尊重，就是最好的激励！
- 37易钟:自我管理的8个好习惯(一定对你有启发)
- 38易钟:管理说到底就是“人尽其才”
- 39易钟:想都是问题，做都是答案！
- 40易钟:好人，为什么做不了好领导？
- 41易钟:致亲爱的酒店人:国庆辛苦了！
- 42易钟:工作还在“混日子”？一定会被企业淘汰掉！
- 43易钟:门店吸客营销的创意“玩星座”
- 44易钟:15条工作经验，哪一条你会后悔没有早点知道？
- 45易钟:做好服务工作的8条经典语录！
- 46易钟:优秀的领导，是能控制自己情绪的人
- 47易钟:当你抱怨或想辞职的时候，听听这个故事！
- 48易钟:两则小故事，给你带来的启发...
- 49易钟:员工因公司加入，却因中层管理而离开！
- 50易钟:人在困难时，记住六句话(一定给你启发)
- 51易钟:服务就是要有责任心(前厅与客房工作协调案例)
- 52易钟:小故事大道理...
- 53易钟:领导用人的真理，其实只有四个字…
- 54易钟:领导不是答案，而是裁判！
- 55易钟:顾客为何会流失？肯定有这个原因！
- 56易钟:没有卑微的工作，只有卑微的工作态度
- 57易钟:越是生意清淡，越要逆向思维(值得思考)
- 58易钟:经营之道---成功的老板不吃“全鱼”！
- 59易钟:管理者要有“磨刀意识”(一定给你感悟)
- 60易钟:没有不委屈的工作，只有不奋进的人
- 61易钟:留住宾客，从记住客户“姓氏”开始！
- 62易钟:向天下所有老师致敬，谢谢您！
- 63易钟:管理者记住“六不要”，员工更愿意听你的！
- 64易钟:领导者，请保持对“忙”的警惕！
- 65易钟:积极心态员工每天问自己的7个问题
- 66易钟:饭店如何策划设计儿童生日宴？
- 67易钟：酒店人要懂得这16条工作规则
- 68易钟：水和杯子的故事（压力管理感悟）
- 69易钟：优秀领导赢得更多员工追随，请记住这9条！
- 70易钟：孔子和米饭的故事（一定给你感悟）
- 71易钟：一个案例场景给领导者的管理启发！
- 72易钟：海底捞，唤醒“华愽六常法”！
- 73易钟：打工心态害了多少人，有你吗？
- 74易钟：头狼不容易，请尊重你的老大！
- 75易钟：什么是管理？管理不是靠自己，更要“借力”
- 76易钟：海底捞的“错与对”，值得你反思！
- 77易钟：公司里“最傻”的员工从前台做到了经理
- 78易钟：海底捞20条管理启示（你可以参考）
- 79易钟：优秀员工为何离去？绝非都是钱没给到位！
- 80易钟：一位优秀员工的辞职信（老总值得深思）
- 81易钟:管理者对下属需要避免的四大忌言
- 82易钟：累死你的不是工作，而是工作方式
- 83易钟：一定带前台员工用一次早餐（值得你思考）
- 84易钟：赢得宾客，唯一差别就在于细节服务方式上
- 85易钟：为什么你做员工很优秀，做管理者就很糟糕？
- 86易钟：酒店管理者必须记住的十条
- 87易钟：领导者必知的20条管理信条
- 88易钟：企业用人的七大实战法则
- 89易钟：一位老总写给自己员工的九句话（总有一句在说你）
- 90易钟：细节服务案例---酒店电梯里的秘密
- 91易钟：一位老总写给自己管理团队的六句话
- 92易钟：这位店总犯的5个错误，看看你有哪一个？
- 93易钟：辞退100个员工，不如辞掉一个个平庸的管理者
- 94易钟：真正的人才都是不听话的人！为什么？
- 95易钟：管理者每天必问自己的6个强有力问题！
- 96易钟：《战狼2》给创业者（领导者）带来的5点启示
- 97易钟：员工为何没激情？请记住：不及时的奖励等于惩罚
- 98易钟：看万豪酒店如何做“服务”
- 99易钟：执行力不行？要么升级制度流程，要么换人！
- 100易钟：你养成“收尾”的好习惯了吗（细节案例思考）
- 101易钟：为何总经理认为你工作不主动？主动工作的五大标准！
- 102易钟：放羊的故事（值得深思的管理故事）
- 103易钟：工作不是来抱怨的，是要用心的！
- 104易钟：不敢担当责任，还当什么领导
- 105易钟：一位酒店总经理在管理中的八大感悟
- 106易钟：优秀领导者的十条执行语录
- 107易钟：不生气的酒店人最美
- 108易钟：顾客的问题，到我为止
- 109易钟：《我的前半生》揭秘的5条职场法则
- 110易钟：顾客为何不再来？顾客想说的10句话
- 111易钟：优秀酒店人工作的十条语录
- 112易钟：营销者的七大“黄金”观念
- 113易钟：从海底捞看“人性”管理
- 114易钟：向服务要利润！随时捕捉客户的消费信息
- 115易钟：优秀管理者经营管理语录20条
- 116易钟：服务无小事，多做一点赢客户
- 117易钟：员工对好领导的七大期望
- 118易钟：酒店高管写给员工的5条实用建议
- 119易钟：一个故事告诉你，为何你很累！
- 120易钟：领导现场管理每天必做的5件事
- 121易钟：你了解自己的员工吗？人才管理的核心是“知人善任”
- 122易钟：为何你的生意不好？成功不是改变别人而是先改变自己
- 123易钟：一个故事告诉你，为何你总有客户会流失
- 124易钟：一段经典的历史故事，一定给你启发
- 125易钟：优秀酒店人的十条法则
- 126易钟：德国人“苛刻”给你的启发，品质就是坚持！
- 127易钟：提高酒店网评，客户反馈的十条
- 128易钟：向服务要利润！赢得客户就是要用心多做一点点
- 129易钟：管理者10条禁忌，你中招了吗？
- 130易钟：强执行力领导者都是怎样做的？你可以对照一下
- 131易钟：刘邦管理人才的六大秘籍（领导者必知）
- 132易钟：团队执行力差？领导者请先从自身找原因！
- 133易钟：提高工作效率，从做好最重要的事开始
- 134易钟：赢得宾客，请站在顾客角度多思考！
- 135易钟：什么是管理？管理就是让员工找到存在感！
- 136易钟：领导不是职位，更是有多少追随者！
- 137易钟：宾客眼里的好酒店，究竟长啥样？
- 138易钟：什么是服务？就是能随时把握机会帮客户解决问题
- 139易钟：赢得客户，就是用心比别人多做一点点！
- 140易钟：听听员工对你的反馈，管理层的九大禁忌
- 141易钟：无论你在哪里工作，请记住这7个字！
- 142易钟：你不是为老板打工，你是在为自己工作！
- 143今天你赞美员工了吗？优秀的员工都是激励出来的！
- 144易钟：一个故事告诉你，为何你在管理中总有问题解决不了？
- 145易钟：领导者敢于接受“不”，你才能做的更好！
- 146易钟：父亲节快乐！致世界上最爱我们的男人
- 147易钟：成吉思汗5大领导力信条（管理者必知）
- 148易钟：做服务不易，请尊重身边的每一位服务者！
- 149易钟：一个故事告诉你：什么才是真正的服务！
- 150易钟：高效管理员工？听听这8条你都做的如何
- 151易钟：企业有定位，你个人自我定位是什么？
- 152易钟：酒店营销10条干货语录，总有一条你受益！
- 153易钟：用心做好酒店人，相信自己一路向前！
- 154提升品质，顾客对员工要求的五大服务维度
- 155易钟：特劳特定位及营销的十大经典语录！
- 156易钟：你在管理沟通中善于倾听吗？多听才是尊重
- 157易钟：服务不是标准和流程，更是态度和真心！
- 158易钟：格局决定结局，态度决定高度
- 159易钟：企业用人和恋爱一样，要多看细节！
- 160易钟：员工离职，你重视离职面谈吗？
- 161易钟：为何员工培训不落地？给你一张落地表格！
- 162易钟：今天你检查了吗？管理的一半是检查！
- 163易钟：为何你很敬业，还完不成工作任务？
- 164易钟：考核员工更要激励员工！优秀员工都是激励出来的
- 165易钟：你为何不能提高业绩？留住客户就是利润！
- 166易钟：好的服务都是一份情感传递！
- 167易钟：领导晋升你，为何你总怕做不好？
- 168易钟：《欢乐颂》揭秘的6条职场法则，您都做的如何？
- 169易钟：绩效管理的秘密就是“利她”！
- 170易钟：一个故事告诉你绩效管理的秘密系列二
- 171易钟：一个故事告诉你绩效管理的秘密系列一
- 172易钟：在营销的世界里没有销售，只有人性！
- 173易钟：给高管的6个忠告及建议！总有一句在说你
- 174易钟：为何你不能赢得客户？看看你是产品思维还是用户思维
- 175易钟：别太累了，压力管理就是要懂得“放下”
- 176易钟：好服务就是懂得尊重身边的每一个人
- 177易钟：假如你是老板，会愿意聘用现在的自己吗？
- 178易钟：思想决定行为，选择决定未来！
- 179易钟：优秀管理者不仅解决问题，更能发现及预防问题
- 180易钟：成功不是改变别人，而是先改变自己！
- 181易钟：感恩母亲节！致最美的您
- 182易钟：管理者不能解决问题，你就是问题
- 183易钟：你不愿承担责任，还谈什么管理
- 184易钟：领导越优秀，越懂得尊重员工
- 185易钟：没有好的时间管理，又何谈高绩效！
- 186易钟：小女孩买瓜的故事，透出了投资的哲学
- 187易钟：做事比别人多想、多做一些，优秀与平庸的差别就在此
- 188易钟：用心工作不是证明给谁看，而是你的价值体现！
- 189易钟：工作中不怕有压力，怕的是你从不释放压力！
- 190易钟：停止抱怨！你在为自己工作
- 191易钟：优秀领导者都有共同的特质，这是一个！
- 192易钟：管理者的威信来自信守承诺！说到就要做到
- 193易钟：什么是管理？不是你在做，更是团队在做！
- 194易钟：五一快乐，写给餐饮/酒店人的心里话！
- 195易钟：90后员工不是管出来的，更是带出来的！
- 196易钟：没有难服务的宾客，只有不用心的服务！
- 197易钟：管理无大事，服务无小事！
- 198易钟：用心可以做成事，坚持可以成就事！
- 199易钟：停止抱怨，用心做最好的自己！
- 200易钟：做管理者更要尊重及相信员工
- 201易钟：营销不是卖优秀和更好而是卖“不同”
- 202易钟：我们不怕犯错，怕的是犯同样的错
- 203易钟：做管理者更要懂得宽容别人、谦卑自己！
- 204易钟：不要用打工的心态工作，你明天生活是由你现在决定的！
- 205易钟：做酒店管理及服务，一定不能“我以为”！
- 206易钟：空杯心态，让自己更值钱！
- 207易钟：做好个性化服务更要关注“三特”宾客
- 208易钟：没有完美的个人，只有完美的团队
- 209易钟：如何向客户推荐餐厅特色菜品？实战语言话术告诉你
- 210易钟：做好文化主题酒店要注重这“六个字”
- 211如何做好文化主题酒店？给你5个小建议
- 212新员工培训内容的“十个字”，你都做到了吗？
- 213易钟：每一位领导者都是培训师！做好训导师给你四个小建议
- 214易钟：学习不是盲目复制，更要做自己
- 215易钟：如何开好晨会？开好晨会的“五个一”
- 216易钟：您企业内部服务信息能做到有效传递吗？值得深思
- 217易钟：员工都是文化传播者！酒店文化才是更好的体验
- 218易钟：顾客不是来消费的更是来体验的！给您三个建议
- 219做酒店就是要有责任心，你才能优秀！
- 220做酒店没有责任心，还谈什么优秀！
- 221易钟：酒店如何做好微营销的八个实战小建议
- 222酒店如何培养及服务新员工？新员工培养计划
- 223易钟：品质管理中五大常见问题，看看您有几条？
- 224易钟：酒店人心中都有难诉的委屈，请你多理解
- 225易钟：做到这六点，你一定升职
- 226易钟：我们的保安和保洁都能问候及称呼客人吗？
- 227易钟：服务无小事，赢得客户更需注重小事
- 228易钟：你在管理中是否也有不好的习惯惰性？值得深思
- 229易钟：工作中你快乐吗？送你四句话
- 230易钟：服务是情感体验，今天你的宾客微笑了吗
- 231易钟：六步培训法，培训可以这么简单
- 232易钟：您酒店有企业文化手册吗？编制企业文化手册的四大关键点
- 233易钟：与老板共进退！离开平台你什么都不是
- 234易钟：把握今天胜过两个明天！想到更要做到
- 235易钟：好的酒店服务都在践行服务文化！您都是如何传播服务文化？
- 236易钟：你照顾好自己的员工了吗？值得深思
- 237易钟：好的服务都是设计出来的！您都有怎样的服务设计？
- 238易钟：留住客户就是利润！我今天留住了多少客人？
- 239易钟：所有营销赢得客户都离不开四个字：“发自内心”
- 240易钟：如何打造卓越团队？优秀领导的“五问”
- 241易钟：顾客投诉是金子！你要知道顾客投诉的三大心理
- 242易钟：所有的问题都在现场！这样的员工值得重用
- 243易钟： 企业管理氛围不好？这一点值得你深思
- 244“一杯水”关了一家店为何？值得深思
- 245易钟：做自己的贵人！服务造就未来
- 246无特色不经营！这样做才能持续赢得客户
- 247易钟：请不要盯着员工缺点！换一个角度看员工
- 248易钟：三八节快乐！写给酒店女经理人的心里话
- 249易钟：没有不好的员工，只有不好的领导
- 250易钟：凭什么让员工忠诚企业？值得您反思
- 251易钟：你的工作态度将决定你会成为怎样的人
- 252优秀员工及管理者的“四个五分钟”
- 253易钟：你今天的优势一定会被明天的趋势所替代
- 254易钟：停止抱怨！你不努力谁也给不了你想要的生活
- 255易钟：员工为何不积极？这一点值得你深思
- 256易钟：生意难做？请换个思维试试
- 257易钟：用责任心做事 用感恩心做人
- 258易钟：做企业信心比黄金更贵
- 259易钟：好的服务不是学来的，更是结合服务文化做到的
- 260易钟：企业关怀员工“十字诀”，你做到了吗？
- 261易钟：领导心中“员工第一”，员工心中才会“顾客第一”
- 262易钟：请不要再把顾客当成“上帝”了
- 263易钟：好员工，请用业绩证明你存在的价值
- 264易钟：你干的很辛苦不代表你干的很有价值
- 265易钟：2017企业发展领导者必备的三大思维
- 266易钟：给管理者和员工的10个建议！总有一句再说你
- 267易钟：为何对员工太好，也会离开你？
- 268易钟：员工为何不信服你？这一点值得深思
- 269易钟：情人节，写给有情人的心里话
- 270易钟：最走心的服务只因两字“懂你”
- 271易钟：懂得帮助别人，你才能成就自己
- 272易钟：2017营销竞争策略既然是这样…
- 273易钟：民宿热冷思考！讲情怀更要讲效益
- 274易钟：公司有问题，你的机会就来了
- 275易钟：公司里前台小妹凭什么做到了副总裁？
- 276易钟：为所有一路向前奋进的人点赞…
- 277易钟：你背的是“包袱”还是“未来”？
- 278易钟：领导者胸怀有多大企业发展就有多大
- 279易钟：管理的过程就是沟通的过程
- 280易钟：微信红包---你必知抢红包的人生哲学感悟
- 281易钟：领导者要懂得在“改变”中才有大发展
- 282易钟：学习力决定你的未来
- 283易钟：敢于改变自我也是一种竞争力
- 284易钟：你明天的生活是由你现在决定的！
- 285易钟：智者不怕“失败”怕的是“放弃”
- 286易钟：新年好，2017一起加油！
- 287易钟：春节不回家，向坚守在岗位上所有服务者致敬！
- 288易钟：一句话告诉你什么才是成功心态
- 289易钟：2017酒店经营“共享”渐成趋势
- 290易钟：做服务者不易，为爱传递请给服务战线上每一位伙伴点赞
- 291易钟：2017我们不怕“竞争”怕的是没有“竞争力“
- 292易钟：酒店预定我们都注重了哪些细节赢得客户
- 293易钟：营销赠品如何体现客户价值
- 294易钟：管理的真谛更在“理”不在“管”
- 295易钟：最走心的还是服务
- 296易钟：优秀领导及管理者提升下属需自问的五个问题
- 297易钟：为何有的人干得比你少却赚的比你多？值得深思
- 298易钟：成功酒店人不会告诉你的八个秘密
- 299易钟：你做的是“到位”服务还是“到家”服务？
- 300易钟：领导及管理者最不该说的六句话
- 301易钟：赢得宾客的“五个一”服务语言技巧
- 302您企业有客户关怀计划吗？
- 303赢得客户更要注重细节
- 304易钟：你在为谁而工作
- 305易钟：作为领导及管理者，你善于以身作则激励员工吗？
- 306易钟：领导及管理者与下属沟通必讲的六句话
- 307易钟：领导及管理者每天需自问的三个问题
- 308易钟：老板和员工的不同
- 309易钟：客户离店时我们都问过、做过什么？
- 310易钟：一名优秀管理者对员工的“八多”
- 311易钟：这八种员工，永远无法升职！
- 312易钟：酒店江湖你知多少？
- 313易钟：展望新年 2017你最想对自己说什么？
- 314易钟：新形势你知道自己的竞争力是什么吗？
- 315易钟：酒店常客及大客户服务策略
- 316易钟：好酒店都是设计出来的！您都做了哪些精致设计？
- 317易钟：一个老故事告诉您什么是服务的精神
- 318易钟：考核员工，请从“顾客评价”开始！
- 319易钟：销售一定有方法---听听我们营销人员是否也有这样经历
- 320易钟：平安圣诞快乐---爸妈节日快乐吗？
- 321易钟：做经营更要关注客户的“痛点”
- 322易钟：你了解客户吗---听听顾客心里想说的10句话
- 323易钟：用心经营好自己
- 324易钟：关于“石头”故事的启示
- 325易钟：致2016---一位桂林特色酒店老总心里话（张迪）
- 326易钟：顶层智慧---和谁在一起决定你是谁
- 327易钟：感动的员工创造感动的客户
- 328易钟：酒店来了个傻员工，却改变了所有聪明的员工
- 329易钟：听听原一平是如何用心赢得客户的销售故事
- 330易钟：民宿热冷思考！“太热”我怕烫着你
- 331易钟：都在讲“IP”，餐饮&酒店“IP”是什么？
- 332易钟：听听销售高手是如何通过“请教”赢得客户
- 333易钟：新形势酒店转型策略
- 334易钟：餐饮发展“大食堂”模式火爆背后的秘密
- 335易钟：做营销如何拜访客户？听听这才是真正销售成交高手
- 336易钟：营销还可这样做？戴眼镜的客户…
- 337易钟：酒店营销的是一颗服务的心
- 338易钟：免费模式---为何“免费”才是最贵的？
- 339易钟：不忘初心 你的目标到底是什么？
- 340易钟：老板管理的智慧---“看不见”
- 341易钟：激励员工的最高境界
- 342易钟：换一个角度你更会赢得客户
- 343易钟：计较工资的员工是不是好员工？
- 344易钟：未来选择酒店就是选择一种生活方式
- 345易钟：没有做不成的事只有不用心的人
- 346易钟：面对离职的员工我们如何做会更好？
- 347易钟：明确目标才能提高员工执行力
- 348易钟：管理从现场开始
- 349易钟：帮助别人就等于帮助自己
- 350易钟：懂得感恩才会成就未来
- 351易钟：换一个角度看员工 他会更优秀
- 352易钟：你今天留住了多少客人？留住客户就是利润
- 353易钟：优秀的管理者不是用自己更是用团队
- 354易钟：新形势为什么你的企业越来越难做？
- 355易钟：一位酒店员工的心里话---总有一句在说你
- 356易钟：员工犯错一定是员工的错吗？
- 357易钟：一位酒店老总的心里话---也许就在说你
- 358易钟：管理的智慧---留个缺口给别人
- 359易钟：服务的最高境界是尊重身边的每一个人
- 360易钟：一句话告诉你如何把握机会
