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KF新鲜事
主播：KF新鲜事 播放：5.9万次最近更新: 2022-08-31
节目列表
正序 | 倒序
- 1客服新鲜事第1期
- 2客服新鲜事第2期
- 3客服新鲜事第3期：如何在呼叫中心进线激增时保障接通率
- 4【客服新鲜事】美女主播教你保护嗓子
- 5【客服新鲜事】揭秘春运期间12306客服的工作日常
- 6【客服新鲜事】大年三十抢现金红包，手慢没……
- 7【客服新鲜事】客服工作到底要怎么说人话
- 8【客服新鲜事】你确定能排客服的班？真心没那么简单……
- 9【客服新鲜事】从滴滴客服泄露KH信息，看客服“权限”的那些事……
- 10【客服新鲜事】客户竟是受虐狂，偏爱客服霸道款
- 11摩拜客服捉迷藏，客户直呼“最难找”
- 12【客服新鲜事】315期间，作为客服组长的你就只会大眼瞪小眼？
- 13【客服新鲜事】在你们的客服管理中，KPI还好用么？
- 14【客服新鲜事】震惊！未来十年AI客服或将达到80%
- 15【客服新鲜事】用“人话”告诉你真正的AI客服，需要哪些人工智能技术
- 16【客服新鲜事】客服将成为第一个被AI取代的职业？
- 17【客服新鲜事】客服击败Siri个人助理成聊天机器人最热场景
- 18未来已来！呼叫中心基于AI的谈话技术从理论到现实
- 19【客服新鲜事】拒绝忽悠！手把手教你智能客服机器人需满足的关键指标！
- 20【客服新鲜事】开脑洞！未来多轮对话下的智能客服有多智能？
- 21【客服新鲜事】说白话！从图灵机说起，告诉你人工智能到底用了哪些技术
- 22【客服新鲜事】呼叫中心质检工作#实战全解读#
- 23【客服新鲜事】告别升级投诉，只需构建这“三道防线”
- 24【客服新鲜事】售前客服“强引导”，是否会造成“糟糕的”售后问题？
- 25【客服新鲜事】从产品迭代看客服系统如何从人工走向智能
- 26【客服新鲜事】这场“暴雨”来与不来，作为管理者你一定要牢记这几点……
- 27【客服新鲜事】别纠结了，选全渠道服务还是全渠道系统？先区分二者区别
- 28【客服新鲜事】还在简单的做知识管理？out啦！别人家都已进入知识赋能时代……
- 29【客服新鲜事】你会对“通话时长”做管控么？
- 30【客服新鲜事】客户：在你们用AI取代人工客服前，能不能听我唠两句？
- 31【客服新鲜事】面对博大精深的中文，AI将如何上下而求索？
- 32【客服新鲜事】只要能持续提升服务营销能力，人工客服就能免于被AI完全取代
- 33【客服新鲜事】论《孙子兵法》在呼叫中心中的应用实践
