只有以实体店为核心,通过情境终端、体验营销,让消费者在体验中消费,在消费中享受,我们的企业品牌、我们的终端卖场才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为长期专注于灯饰照明行业市场实战研究的营销学术培训机构,鹰雁团队通过这几年在灯饰照明行业的潜心探索与积累,在卖场卖点设计与企业培训等方面也积累了不少的实战经验,希望通过《金牌导购员》的出版以及后期即将推出的系列丛书与课程,为广大灯饰照明企业的终端建设助一臂之力。
《金牌导购员》
主播:灯课堂 播放:5.2万次最近更新: 2022-09-22
节目列表
正序 | 倒序
- 1《金牌导购员》自序,卖货才是硬道理!
- 21.顾客第一次进店,热情还是冷淡?到底怎么办?
- 32.礼仪与个人卫生注意什么?
- 43.接待了一位老顾客,不知道为什么,感觉他很不开心地走掉了
- 54.顾客第二次来,接待时要注意一些什么?
- 65.有些销售人员为什么总能讨顾客的欢心呢?
- 76.顾客左看右看,走的不紧不慢,没有目标,爱理不理,怎么办?
- 87.顾客左看右看,摸摸产品翻看价格牌,爱理不理怎么办?
- 98.顾客刚进门就问,有没有××款式/风格/材质/功能的灯饰啊?
- 109.顾客进来就说,××品牌都在搞活动,你们有没有活动?
- 1110.第二次顾客带了朋友过来,朋友却说不适合,怎么办?
- 1211.顾客走到门口会流露出一种喜悦感,并说“原来在这里啊!”
- 1312.顾客说随便看看,我再跟着他会不会让顾客反感?
- 1413.我跟着顾客,没说话,跟着跟着,顾客就走出去了!
- 1514·我不知道什么时候跟上去是与顾客交流的好时机?
- 1615.有潜在沟通的机会,怎么说才能不被拒绝呢?
- 1716.顾客不搭理我,显得反感,我很紧张怎么办?
- 1817.顾客进来就是一堆抱怨和挑毛病,不听我们的解释,但也不走。
- 1918.我和顾客谈产品,他很排斥,敷衍我,不理我,怎么办?
- 2019.夫妻两个都很喜欢,但是一方说,太贵了,超出预算了!
- 2119.五行风水与灯饰选购
- 2220.顾客买单前说,答应和我吃饭约会,我就买,怎么办?
- 2321.顾客喜欢,随行朋友或加人却说,去其他地方看看,怎么办?
- 2422.夫妻意见发生分歧,开始吵架,甚至转身就走。怎么办?
- 2523.我赞美顾客,顾客听后非常不舒服,说我拍马屁,怎么办?
- 2624.顾客喊我,没有第一时间反应,顾客很不爽,怎么办?
- 2725.顾客吃了火药一样,一边猛敲灯饰,说,太贵了,暴利!怎么办
- 28《金牌导购员》下册部分目录!公众号输入“买”
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