现在有一种日益普及的商务通讯方式,那就是微信。职场上无论是同事还是新认识的商务伙伴,大家是不是已经习惯说一句,我加你一个微信吧。很多企业或机构也有自己的微信服务号或公众号。
在索要对方微信时,无论是线上线下,都要先问一句“方便以后微信联系吗?”要知道,不是所有人都喜欢把自己的微信给任何人,毕竟这是私人联系方式,不要只是问“你微信多少?”
大家在加微信的时候,特别是在微信群里加微信时,很多人自动生成一段验证就不管了,其实这对自己的商务形象是有影响的。
礼仪就是站在他人角度思考问题,你想想如果你收到一个验证,既没有问好也不说清楚是谁,大家有什么关联,你会通过验证吗?至少我不会,在这里建议你使用一段50字以内的验证话术,比如:你好,我是普蕾帝斯的文化总监晋瑶,我们在商务礼仪系列课群里,希望可以和你保持联系多交流,望通过!
对方通过你的验证加为好友后,只要不是时间太早或太晚不适合,都应该主动简单寒暄,再次问候并做一简单的自我介绍,例如:下午好呀徐先生,谢谢通过验证,以后就方便联系了。
注意一定要留有问题,才能引起话题,开放性的话题是最好的选择,从天气、爱好或专业开展话题。
切忌不要一加上微信就寻求帮忙,哪怕你真的因为需要找这个人帮忙才加的微信,也要有所缓冲。试想一下你通过一个微信好友验证,这个人第一句话就是请帮我投票,你还想搭理他吗?
如果你向我索要A的微信,我一定会先征求A的许可,A同意后我才会把微信号发给你,这些都是对于他人隐私的一种尊重。如果你的领导和同事是外国人,更要注意。国外对于隐私的注重超乎你的想象,所以在通讯隐私保护上一定要小心谨慎。
表情包虽然可以有效活跃气氛,但要注意尺度。适当的表情包能使沟通看起来更加轻松活跃,但有些表情包的尺度过大,应该因人而异或者直接不用。特别是异性之间、上下级之间,不要发色情或恐怖的表情,一段文字里面也不要超过3个表情。特别是初次联系的微信好友,要给对方一个正统成熟的商务印象。
发语音是发的人省事儿,听的人费事儿。商务场合如果不是很紧急的情况下,尽量不要发语音,尤其语音的时间还超过了10s;相比之下,文字一目了然。
想想看,如果对方在开会或者在上课,如果连着收到4、5条,每条时长几十秒的微信语音,换做是你,是不是也会有崩溃的感觉?
在商务往来中,能当面拜访的就不要打电话;能打电话说清楚的就不要用微信联系;能用微信文字的就不要发语音。
按住语音键说话当然很方便,但是你不知道对方现在是否方便听语音;语音留言也有时间限制,一小段一小段收听断断续续的。特别是在商务合作群里,用语音留言是特别失礼的,方便了自己麻烦了大家。
招财猫724
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