03 真诚的倾听是最好的赞美

心像烟火

首先要用心去听。每个人都是一个独特的世界，都是一道艳丽的风景，要懂得去欣赏。在感到乏味时想一想，人们肯去欣赏草原羊群，去欣赏碧海长空，春江潮水，然后发出啧啧的赞美，为什么就不肯去看人和听人说话呢？所以，听，不只是耳朵，还要用心，心不到，满耳只是单调乏味的噪音。 其次是用脑去听。这时你必须像一个聪明绝顶的侦探，判断对方真正想要说什么，要什么，回避什么，何时是真情流露，何时是欲言又止。听人说话就像看相，要通过表面上的零星碎片来找出隐藏起来的实质。语言是智力游戏的产品，其极致之处匿于弦外之音中，不要让别人感到他是在对牛弹琴一般，而是要让他感觉是面对一个知音在进行真情流露。

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再次是用表情传达你倾听的效果。同一句话，伴以不同的表情就会表达不同的含义，说者用语言，但同时也在用表情、声调、手势去诉说。听者无言，但他的目光、嘴角、下巴却说出了很多，好的倾听者应该是积极的参与者，可用面部表情来影响交流过程。 最后是用嘴。听者用嘴，自然有说话的权利，如果你在听的过程中，在适当的时候对别人的言论表示赞同，那将会使你的倾听显得更加有诚意。

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“过分的赞美会多成阿谀。”因此在赞美他人时一定要坚持适度的原则。夸奖或赞美一个人时，有时候稍微夸张一点更能充分地表达自己的赞美之情，别人也会乐意接受。但如果过分夸张，你的赞美就脱离了实际情况，让人感觉到缺乏真诚的东西在里面。 因为直接的赞美是比较朴实的，发自内心的。只有恭维，讨好才是过分夸张和矫揉造作的。而这些又往往会引起人恶心。 人人都渴望得到他人的赞美，但却不是人人都喜欢夸张的恭维。而现实往往又是相互矛盾的。菲力普有一句名言是这样说的：“很多人都知道怎样奉承，但很少有人知道怎样赞美。”在现实生活中，越是知识层次高、品位高、素质高的人、越不喜欢夸张的恭维。

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伟人毛泽东的一句“你们是八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上”曾鼓舞了几代青年人。在父母面前夸其子女有出息，将来准成大器，全家都会满心喜悦，甚至把话当真。 赞美一个人的前途会使他备受鼓舞，信心十足。同时你的权威形象也无形中塑造起来，将来他成功之日，他的大脑中第一个闪现的形象很可能就是你当年的样子。这就是我们经常说的“一句好话三冬暖”。如果说赞美他人前途是暖及三冬之举，那么在一些特殊的场合抓住他人生活中的一些细枝末节加以粉饰就是更高一着的险奇之道了。

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美好的前途是人人都向往的，婴儿呱呱坠地之日起，就背负起了父母的殷切希望；从刚走进校门起，就开始立志成才，长大后要当医生、科学家、文学家、警察……长大成人步入社会后，每个人都会为自己的将来设计蓝图，前途是一个既遥远又具体的东西，既不能确定它是什么样子，又会在现实中找到些许迹象。 每个人都很注意别人对自己的前途的预测和评价，也正因为如此，才产生了到现在兴旺依旧的算命先生，在现代社会，虽然我们以科学破除迷信，但赞美他人的前途和未来，仍是是赢得别人的一大技巧。