惨剧频发,特斯拉Autopilot这样自卖自夸真的没问题吗?

2021-04-23 09:18:15 4.3万
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就在特斯拉中国因为车主车顶维权一事而被千夫所指时,在大洋彼岸的美国,特斯拉同样再度遭遇一场噩梦。


417日,一辆2019 Model S 在美国得克萨斯州休斯顿市郊发生严重车祸,高速撞击到路旁树木。车辆完全烧毁,因为电池不断爆燃,消防员用了整整100吨水才最终完全扑灭了火焰。


诡异的是,车内的两名死者,一名在副驾,一名在后座,调查人员对公众表示百分之百确认驾驶座上没有人。


事故发生前不久,特斯拉 CEO 马斯克刚刚在推特上发布过公司新统计的数据,显示 Autopilot 功能的事故率是其它所有车辆的十分之一。事发后,马斯克回帖网友的推文,表示目前从车辆中收集到的数据显示,事故发生时 Autopilot 功能并未启动,该车辆未购买 FSD 高级自动驾驶功能升级包。


不管马斯克如何辩解,公众对于特斯拉 Autopilot 辅助/自动驾驶功能的质疑还是再一次甚嚣尘上。作为一款含有市面上较为先进的辅助驾驶功能和乘驾安全体验的电动车,Model S 为何在驾驶座上无人时仍可以高速行驶,无论 Autopilot 是否启动,都令人费解。


美国汽车安全监管部门 NHTSA 已经派出专门调查组参与事故调查工作,当地警方也计划对特斯拉公司下达搜查令,提取事故车辆的数据。


根据特斯拉宣布的数字,Autopilot 启动时的事故率,约每420万英里一次事故,是 NHTSA 统计的美国总体情况的十分之一。不过考虑到 Autopilot 作为特斯拉电动车的最大卖点之一,目睹这些事故一而再地发生,还是令人心惊胆颤。


并不是特斯拉的技术不行,它在辅助/自动驾驶上的技术和里程积累强于其它竞争对手是不争的事实。整件事情里最令人害怕的,是特斯拉作为辅助和自动驾驶技术的领导者,严重夸大 Autopilot 功能和电动车的其它技术特性的行为被默许了。


在有的情况下,车主信赖特斯拉宣传的辅助/自动驾驶功能,结果该功能没有正常工作,导致事故发生;而另外一些情况,则是这些过度宣传,误导了消费者,在很大程度上容许甚至激励了少数车主危险驾驶的行为。


201657日,美国俄亥俄州,一辆开启了 Autopilot 功能的 Model S 撞上一辆卡车,驾驶员当场死亡,Autopilot 在美国夺去了第一条生命。彼时,Autopilot 功能刚刚上线半年。


2018年在硅谷山景城的101高速路段,一名华裔车主 Wei Huang 驾驶 Model X,撞上了混凝土隔离带,不幸丧命。遗憾的是,当时开启的 Autopilot,以及车上搭载的诸多先进的传感器,均没有及时发现并警告车主,前方隔离带导致车道收窄。特斯拉的说辞是,隔离带本身已经破损,缺乏足够清晰的视觉提醒。


包括上周休斯顿的事故,美国国家运输安全委员会正在对至少28起特斯拉电动车伤亡事故展开特别调查。这些事故涉及包括 Autopilot、电池起火、刹车失灵等诸多因素。


据统计,自从特斯拉于201510月发布 Autopilot 功能以来,全球已知确认的相关事故,已造成至少6人死亡,其中3人位于美国,另外3人分别位于中国、日本和挪威。


Autopilot 模式启动所导致的事故人员严重受伤,更是多到不计其数。相当一部分车主最初选择特斯拉,看中的正是它的高科技属性。不过自从 Autopilot 推出以来,对于该功能到底算不算自动驾驶功能的讨论和质疑,一直此起彼伏。


简单来说,Autopilot 是一个更加先进的汽车自动巡航功能,从20194月之后的车型开始标配,无需额外付费;2016-2019年的车型均包含了 Autopilot 所需的硬件,需要付费才能激活。


除了定速巡航、跟随车道之外,Autopilot 还有一个完全自主驾驶FSD 模式,可以自动进行转换车道、根据周围交通情况自动调整车速、变换车道、驶入驶出匝道、自动泊车、根据信号灯/停车指示牌完成操作等更多功能,作为升级包,售价10,000美元。


根据国际自动机工程师学会 SAE发布的,被行业广泛接受的定义方式,Autopilot 以及 FSD 功能的自动化水平位于 L2L3 之间,并未达到公认的自动驾驶。马斯克去年曾表示特斯拉很快就将实现 L5,即完全的自动驾驶。


具体来说,L3 的其中一个指标就是在特定情况下驾驶员可以无需关注路况。而特斯拉确实有告知用户,即使开启了 Autopilot 功能,驾驶员也仍需保持注意力——意味着 Autopilot 未达到 L3 水平,不属于自动驾驶,


另一个问题在于,特斯拉对用户的告知,没有出现在 Autopilot 功能介绍的足够明显的位置,也没有以带有警告性的方式呈现。除此之外,特斯拉还宣称,Autopilot 功能并不会将特斯拉汽车变为一辆自动驾驶汽车


很明显,特斯拉 Autopilot 功能仍处在辅助驾驶的水平。而将其一部分功能称为 "完全自主驾驶",难免有过度营销甚至虚假宣传之嫌。


这种模棱两可的宣传方式,为特斯拉制造了甩锅的机会。在18年山景城 Model X Autopilot 事故中,特斯拉宣称驾驶者有长达5秒的事件可以作出反应,但车主没有对路况保持实时关注,才导致事故的发生;在其它几起已知的 Autopilot 事故中,特斯拉的回应也大致相同。


2019年,马斯克就在推特上透露过,由于自动驾驶功能的合法性在德国等欧盟国家尚未确立,一部分 Autopilot 的最新功能会在当地受到限制,特斯拉正在和欧盟监管部门合作以探讨解决这一问题。


去年,德国反不正当竞争监管机构将特斯拉起诉到了巴伐利亚州一家法院,指出该公司的命名、宣传行为,构成了误导公众的行为。包含这些功能的汽车在德国上路,违反了当地的交通安全法律法规。法院判定特斯拉败诉,并禁止该公司在面向德国民众的宣传内容中使用 AutopilotFSD 之类的字眼。比如,特斯拉将被禁止告知消费者,购买 FSD 升级包可以解锁自动驾驶的完全潜力。


与此同时,有英国汽车安全专家也指出,特斯拉公司面向英国特斯拉用户的宣传方式,也可能构成误导宣传的嫌疑。此前,特斯拉给英国的车主发过一封促销邮件,写道:我们的记录显示你还未将你的新车升级到完全自动驾驶能力,现在升级可以享受折扣,仅需2,200英镑。这里的完全自动驾驶能力,其实只是 FSD 而已。但对于不少车主来说,这种宣传方式容易误导他们,让他们以为交了这笔钱,自己的车就获得了完全自动驾驶的能力了。


这位英国汽车安全专家,对特斯拉的主要怨言,主要也是集中在宣传,而不是技术上。他认为特斯拉 Autopilot 技术其实还挺好用的,如果进行正常合理的宣传,这些功能对于道路安全最终还是有帮助的。但是,Autopilot 的推广不能够建立在过度宣传的基础上,而是应该警示司机不要形成错误的印象,不应该对 Autopilot 过度依赖。


一边欧盟国家愈发重视此情况,另一边,美国各级监管部门却对特斯拉涉嫌过度宣传的行为,在很大程度上无动于衷。美国科技公司在自动驾驶技术上的领先,是不争的事实。因此,为了避免打击创新,监管机构在过去相当长的时间里,一直没有在联邦层面对车企和自动驾驶技术公司进行过有效的监管,只是在有限的几桩恶性交通事故发生后宣布参与调查。


具体的监管职责,很大程度上被下放到了州。而在州级层面,出于保护企业促进创新等因素,政府监管特斯拉等自动驾驶技术公司的意愿更低。以自动驾驶路测为例:对自动驾驶公司开放度较高的加州、亚利桑那州等,当地部门只是每年从这些公司收集路测报告,然后公开而已。这些报告怎么写,当地部门大体上没有严格的要求,公司有很大的自主权。甚至对于路测中发生的事故,这些公司都可以自己修改定义方式,从而蒙混过关,让报告显得更好看。


随着自动驾驶技术的进步,新的驾驶体验不断冲击着汽车工业,促进了创新的发生,也客观导致了新形式的交通事故发生,引发社会讨论。在中国、欧洲等世界主要国家市场,对自动驾驶技术的监管,以及对特斯拉等公司的调查,都在逐步升温。


如果车企被认定存在过度宣传和误导消费者的情况,它就应该进行整改,而不是撑着技术和体验创新的大旗,继续摇摆。


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