如何提升品牌维度二【运营】
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你好,这里是掌柜时间。我们都知道呢,一个店的产品呢,是一个店的核心要素,也是提升一个店每一度的核心要素之一。那么其他的要素呢,也会呢,为你的美誉度呢,提供锦上添花的,比如像你的一个店的环境呢,比如像服务啊,还有你的价格,比如呢你的位置的便利性等等,这些方面呢,也未为你一个店的品牌的维度呢,美誉度呢,仅是锦上添花,也是呢加分项。那么第三,作为老板来说,如何提高一个店客户的忠诚度呢?我记得呢有一种说法就说客户啊只会忠诚于品类,也就是我前面所说的,当客户有一个需求的时候呢,他首先会想到品牌,比如说你去北京想吃那个烤鸭,我想你肯定想到的是全聚德烤鸭店。这就是所谓的呃品牌即食品类。有个夏天到了,呃,你要买格力空调,那么你肯定想到的是格力。那么因为格力呢,你自然呢就想到了格力的空调。
那么因为你会买格力的空调呢,而不会买格力的其他的一些小家电,这种说法呢也是有些道理的。但是在实际中呢,我个人觉得如果有客户到你店里来的话,那么不管你客户呢喜欢什么产品,只要你店家的服务员呢能够热情的欢迎。只要有客人来,总会有机会呢,让客户呢去尝试体验一下其他产品。那么我觉得呢,提高忠诚度的我认为呢,有两个因素很重要,一个是性价比,另一个呢就是你的活动的促销。性价比呢是忠诚度的基础。呃,就像小米手机一样,小米手机呢,经常所说的就是性价比。呃,我举的例子肯定不一定合适啊,但至少我是这么看的。
所谓的性价比呢,对吧,就是在性能当中最好,同时呢是价格是最便宜的,所以称为性价比。那么同时呢,你的促销活动呢也可以呢,就是拉拢客户的方法之一。总之呢,我说的品牌的这三种维度呢,他都是需要你一个店,一个老板,甚至一个团队呢,需要去踏踏实实做产品,你的品牌维度呢,也不是三天两天更基本了,而是需要的就是细水长流的新型的播种。其实最基本最基础的,一般呢,我觉得最需要的也是最重要的,就是做好你最基本的一个东西,也就是你一个店的产品。那么其他呢,就是交给时间,交给时间呢,会给你答案的。
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