精益开店轻创业二

你好，这里是掌柜时间。在前个节目当中呢，我们讲到了，就是仅仅开店创业呢，呃，需要轻创业。轻创业当中呢，讲到了三个概念，一个是轻投入，轻固定资产，轻运营，那么接下来呢就讲第四方面，就是轻顾客管理。什么意思呢？就是呃，以前呢，我们和客户沟通啊，需要呢，见个面，写个邮件，打个电话，或者呢就是发个短信，这个呢需要耗费很多的时间和精力的。那么我说的就是轻客户沟通管理呢，就是说你需要呃把咱们的店里面的客户呢，就是呃，添加成我们老板的先生朋友圈好友。这样呢，老板呢就想于客户各动呢，可以随时随地的通过现在的这种呃社交平台来实现，同时呢不让客户呢产生压力，也不让呢，就是老板呢耗费太多的时间。嗯，像我现在店里面的新生朋友圈，好友呢，每天呢都有各种来自呃顾客的信息啊。这些信息当中呢，包括有建议的，有询问的，有反馈的，还有感谢的，呃，还有点赞的。

当然呢，也有批评的，还有就是直接在微信上面下单呢。呃，也有的就是传奇的朋友一样聊天的也有。第五方面呢，就是客户呢，年轻化，因为你现在开年做生意的话，你做年轻人生意比较好一些，因为年轻人的生意好做一些。于是呢，年轻人呢是这个社会的消费主力，你家庭的压力呢，还不是太大。二是呢，就是年轻人呢更加愿意的尝试新鲜的事物，所以呢，像我们一般开店，像一些新品牌呢才会有机会。第三方面呢，就是现在的年轻人呢，都喜欢的就是泡在互联网的环境里，彼此呢能够容易的互相影响到。呃，因为现在就是很多一些宣传手段都是基于移动互联网的，所以呢，我上面呃所提到的这些呃极易创业。

开店房当中的轻创业呢，呃，为的目的呢，就是为了，就是降低世俗的成本呢。因为只有你的世俗成本低，你即使失败了，还可以拍拍屁股重新爬起来，而且呢还可以，就是再次的东山再起，不至于呢，一蹶不振。所以说呢，你创业呢，嗯，总是要给自己留守的。