18年坚守，百步亭派出所交出平安答卷

一八年坚守百步亭派出所交出平安答卷。全国首个区直管社区武汉市江岸区百步亭社区持有人口多达11.6万，社区曾经面临治安复杂，纠纷众多，求助频繁等各类治理难题。2004年起，井栏守护者在此扎根。他们盯准矛盾不上交，平安不出事服务不缺位锲而不舍地将忠诚为民的热忱融入社区治理平安建设的思考他们来自全国首批枫桥市派出所武汉市公安局江岸区公安分局百步亭派出所十八年间社区获得全国文明社区示范点中国人居环境范例奖等一百多项国家级荣誉他们也始终坚持相伴相守共建共治交出了三个百分之一百的平安答卷联调共治矛盾纠纷调解成功率百分之一百我愿意听刘警官劝导好好协商处理出气计商和企还有违法犯罪的风险我愿意听胡警官的再不来扯皮了近期百步亭幸福时。代小区前后，两任责任区民警柳俊明胡康培联手化解了一起因公共空间使用问题引起的纠纷两位当事人一个以事而顺之年一个刚过而立一个爱侍弄花草一个嫌恶花草占据了公共空间为此柳军明上门不下十次电话微信多次联系今年初责任区民警调整年轻的胡康培接手为尽快寻找让双方和解的平衡点两人一起研究西法讲理真情感化直至今年三月上旬双方终于言和矛盾纠纷为何紧盯不放百步亭派出所所长陈端敏介绍百步亭社区主体就是居民小区居民之间的矛盾纠纷立足社区来化解更方便居民成本更低效率更高在百步亭社区党建引领是促进和谐的重要抓手派出所支部与百步亭社区及各居委会基层党组织充分融合所支部书记陈端明兼任社区党委委员九名责任区民警分别担任居委会党支部委员作为居委会支部委员民警们通过基层党组织的助推激发居委会业委会物业管理处群职力量等更多社会力量参与工作的热情组织各方力量围绕化解矛盾纠纷群策群力据统计今年平均每年在小区楼栋就地解决的矛盾纠纷就有3200起占总数的3/4近三年先后调解重大矛盾纠纷178件调解成功率100%各方力量是重要支撑2018年百步亭派出所主动腾出空间积极要求将明呼我应平台建在派出所院内第一时。间倾听民声了解民情快速化解矛盾平台落地后，所里和社区迅速成立百步亭社区联调中心中心整合法庭司法所城管市场监管食药监综治等部门资源形成及政务服务与矛盾纠纷化解为一体的多功能平台。真正实现了隐患排查关口前因矛盾干预及时有力纠纷化解精准高效多年来辖区从未发生一起民转型案件此外派出所邀请社区人大代表政协委员社区群干职业律师组建成一个三十人的民事调解专家团队现年71岁的中国好人首席调解员陈立昌曾有15年民事案件陪审员经历九年来他与民警一道成功调解民事纠纷731起携手群治反诈拦截成功率10000%步亭社区既有商品住宅也有环建安居工程还有学校医院等各类机构人员结构复杂让安防难题凸显去年五月辖区一学校班主任收到来自校长的微信好友申请由于头像姓名等信息与校长的账号一模一样该老师添加了对方为好友随后。

校长向该老师借款18万元应急班主任老师想起了前期民警宣传的防骗知识没有急于转账而是电话联系校长进行核实当得知有人利用自己身份进行网络诈骗时。校长第一时，间将骗子与该班主任老师的对话截屏发到学校群让大家提高警惕在百步亭社区由民警带头巡逻队网格员物业志愿者下沉党员等六种力量凝成绳成立防诈尖峰联盟依托社区网格搭建工作群组成一千一百三十二个小组进门入户对社区四百九十九个楼栋无死角扫楼。真正把防诈反诈延伸到了居民神经末梢。顺口溜三聚半短快板，自编自演系列反诈短视频，在社区广场开设反诈露天影院。百步亭派出所全员所想所作让居民惊喜又倍感亲切截至目前百步亭辖区内电信诈骗拦截成功率保持100%协调各方群防群治是百步亭派出所的优良传统时间推移到数年前百步亭社区也遭遇过入户盗窃非线充电等社区安全难题派出所从那时起就强化群防群治居民自治的理念一支退休党员组建的九个巡逻队诞生了。他们探索警群联防，由所里统一指挥，公益巡逻以巡促防以防促打以打促安的良性循环建立起来随后又有26支群防群治力量九支应急快反队一支社区党员民警志愿服务队投身其中到2021年全所辖区刑事案件同比下降7.2%破案率同比上升6.86%多元共治的平安成果让每位摆不停社区的居民共享真情善治工作群网格覆盖率100%沈警官十万火急家里淹水了去年八月辖区居民胡先生向民警沈胜文线上求助称其父母住在后湖家中淹水已渗漏到楼下而他们全家都在外地暂时。无法回家处理希望民警能帮助解决沈胜文立即驾车赶到胡先生的父母家中通过与胡先生保持视频通话他找来锁匠打开房门关闭房内总阀又联系物业工作人员一起舀水忙活了两个多小时。最终将胡先生父母的家中清理干净群众有需要我们不能缺位沈胜文说，在他所负责的文会院小区居民亲切地叫他沈当家戒毒人员找不到工作找他独居老人生病无人照顾还是找他。

不遗余力地为社区群众办事事，做好事，见难事，它是全所民警的标杆和示范。于是，不论分内分外，步子朝前迈上一步。这是百步亭派出所每个民警真实的想法。派出所联合社区搭建起四级塔式工作群，编织出四级一统筹，30户一小组的输网清格网络让辖区居民有疑难求助能第一时间民警目前有民警所在的工作群覆盖辖区所有的社区网格在市公安局部署的万名警察进社区活动中全所民警先后深入九个居委会二十五个小区3万七千六百八十七户居民走访发放10.4万张警民联系卡先后与295户困难家庭结对子据统计百步亭60岁以上老人有1.6万余人面对这个庞大的居民群体百步亭派出所在办事大厅专设老年人服务绿色通道。放置老花镜，放大镜，急救药品，实行一对一贴身服务针对独居空调老人分布特点派出所建立帮扶机制和工作档案与89名空调老人建立关爱联系点明确一名社区民警联系服务忠诚淬炼的坚定信念让全所上下远离各种违纪违规违法先后。

有118名民警辅警在这里工作吴一利违纪违法行为长江日报记者戴明阳李惠子通讯员杨怀柳堂师节