阅读引导：可能会推翻你过往认知的一些基础知识

常用的“管理”在英文中有两个对应的词，意思却不一样。

一个是Administration，意思是行政或者事务管理；另一个是Management，有更广泛的含义，包括管理者、管理能力和管理部门等等。

人们一般理解的管理就是如何做事或者如何控制人或者事，比如，营销管理、人事管理、流程管理等等。而德鲁克管理学是Management，探讨负有管理责任的人们的职能、技能和责任，是关于他们为什么做事和应该做什么事情的。所以，对很多人来说，学习德鲁克管理，先要重新定义管理。

这个板块包括两本书，一本是《管理的实践》，是德鲁克管理学的奠基之作。另一本《管理：使命、责任、实务》三册可以说是德鲁克的管理全书。这两本书相距20年，最全面地阐述了德鲁克管理学。

德鲁克说“管理是一个整体，各个部分只有在整体中才有意义。” 他认为，管理是企业的器官，而不是组织机器上的一个零件。就好像人是一个整体，所有器官只有在活人身上才有意义，你不可能让一堆器官组成一个活人。你说是吧？

所以要了解德鲁克管理，我们先要从整体上了解德鲁克管理思想体系。然后我们才能更好地理解其他书籍中所谈的具体的管理实践。就好像我们只有了解了一个人之后，才能真正与他进行合作。

《管理的实践》出版于1954年。直到今天仍然各种德鲁克读书会的首选书。甚至有人说，如果你只读一本管理书籍的话，那就读《管理的实践》吧。

为什么说《管理的实践》是管理学的奠基之作呢？因为，之前虽然有大量的管理书籍和论文，有各种管理理论和方法，但是它们都是专注在某一个领域，或者为了解决某一类问题，起的是头痛医头、脚痛医脚的作用，却解决不了如何集中组织的所有资源共同创造绩效的问题。

德鲁克在通用汽车公司进行了深入的调研，又集他10年在大公司做顾问的实践经验，看到管理是三个缺一不可的功能组成的整体：第一是成果和绩效，这是企业存在的目的；第二是企业内共同工作的人形成的组织，是实现绩效的资源；第三是对社会的影响和社会责任，是企业运营的边界和机会所在。他发现每家公司都存在同样的管理需求，也同样对管理缺乏研究和思考，这促使他决定写这本书。

与其他人抓住一个问题就试图找到解决办法不同，德鲁克认为：“管理是组织的器官。它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。”他从成果出发描绘出管理的整体结构，然后把必要的内容填补进去，再把整体组合起来，创造出一个有系统、有组织的管理学科，使人们可以学习和实践。

当时正是经济大发展时期，这本书一出版正好解决了企业管理者日益迫切的管理挑战，很快就成为所有企业管理者的必读，并成为各大院校和经理人开发项目的重要教材。因此人们称他为“现代管理学之父”。

读《管理的实践》的时候，你要注意读“概论：管理的本质”。这部分阐述了管理层的重要性和职责，勾画出管理三位一体的整体结构。后面的五个部分是关于这些管理职能具体要做什么以及如何做。在第一讲中我会首先讲整体管理学，以及如何确定企业的业务和目标。后面两讲中会分别探讨如何构建能够实现目标的组织，以及如何管理员工和工作来实现目标。整合起来就对德鲁克管理学有一个比较系统的了解了。

没有整体的管理概念这根弦，我们很容易掉到错误理解或错误使用管理方法的陷阱，比如，有些不是人抱怨“目标管理”达不到期望的结果，但他们没有意识到“怎样组织工作和怎样管理员工”决定了“目标管理”是否能够有效。

既然《管理的实践》受到如此高的评价如此受欢迎，为什么还要出版《管理：使命、责任、实务》这套三册书呢？因为这20年间经济和组织的发展发生了很多重大的变化，对管理提出新的要求：管理热潮转向管理绩效；创业的需求；人事管理理念的改变；知识工作者的出现；跨国企业和多元文化；其他组织的管理等等。同时，管理对社会造成的影响也逐渐突显出来。因此，德鲁克在《管理的实践》基础上进行升级和发展，写了这套管理全书。

这套管理全书，管理的基本理论并没有改变，主要在管理的实践上有更多情境和分析。在阅读中，我不会重复与《管理的实践》相同的内容，而是抓出升级和发展的重点来分享，同时把这些内容与原先的观点进行对比和整合，来帮你看到管理学的与时俱进。

《使命篇》围绕着管理的三个职能，更突出了管理必须聚焦于绩效；而要实现绩效，就必须使工作有成效，员工有成就感；同时管理必须顾及社会影响，承担社会责任。每个功能都有新发展和新内涵。

《实务篇》则是聚焦在管理者的工作、技能和组织方面。在这20年中，管理者的含义已经发生了变化，变化更大、更复杂的是组织，因此这两个方面将会是读书探讨的重点。

《责任篇》阐述了在全球化和快速变化的环境中，企业的规模、多元化、复杂性、成长和创新，给高层管理者提出的管理挑战，以及他们必须做出的战略性决策。因此管理者如何应对这些挑战是我们将会讨论的主题。