2020年度IBM全球最高管理层调研从开篇起就引起业界高度关注。今天我们点播该系列中最新发布的第六份报告“数据中的“人”：全球最高管理层调研之首席人力资源官洞察”。
本年度IBM全球最高管理层调研主要研究在充满数据的世界抢占领先地位所需具备的能力。我们采访了全球 13,000 多位最高层主管，了解他们从数据中获得的价值、他们打算如何将数据转化为差异化优势以及他们的计划取得了多大的进展。
我们发现了一组出类拔萃的企业，仅占到受访总数的7%，我们称之为“火炬手”。“火炬手”企业的 CHRO 与最高管理层同事密切配合。他们认为必须以符合道德规范的方式使用数据，依靠数据本身做出关键决策，努力建立数据信仰者文化。这些 CHRO 不是靠直觉行事，他们言行一致，严格按照证据来管理企业的人力资本。
我们的调研数据表明:
– 71% 的受访“火炬手”CHRO 表示，自己的企业有着出色的创新历史，而表达同样观点的“渴望者”CHRO 的比例只有 17%。在有效管理变革方面，这两组受访者之间也存在类似的差距。
– 60% 的受访“火炬手”CHRO 表示自己的企业实现了显著的收入增长。超过 70% 的“火炬手”CHRO 表示自己的企业实现了可观的利润；而表示自己的企业在收入和利润方面取得这种成果的“渴望者”CHRO 的比例仅有 20%。
与业内同行相比，这些精英领军企业更为灵活、更富创新力，而且盈利水平更高。究其原因，我们发现，“火炬手”CHRO 看待世界的方式与众不同，这也决定了他们的优先任务与众不同，主要体现在以下三个主要方面：
第一，他们专注于数据使用的道德层面。65% 的“火炬手”CHRO 与企业的 IT 职能部门密切合作，控制、管理和保护此类信息。
第二，他们积极推动数据信仰者文化。“火炬手”CHRO 所在企业对收集、使用和共享数据制定了明确的规定。这些人中有 60% 表示，企业在这些数据活动方面表现出色。
第三，他们通过亲自使用数据，身体力行地宣传所倡导的理念。“火炬手”CHRO 不仅提倡使用数据做出更明智的决策，他们自己在也十分依赖于数据，比如为员工提供合适的工具和培训。
总而言之，“火炬手”CHRO 展示了成为数据领导者的必备条件，他们为引领企业走向成功做出了极大的贡献。想要了解更多人力资源高管洞察和相关行动建议，请访问IBM 商业价值研究院官网免费下载报告原文。
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