作为一名优秀的保险代理人,我们会与各种各样脾气性格的客户打交道,需要尽量避免处理问题不当而导致的客户流失。
这就需要我们事先对客户进行分析研究,想出一些应对不同客户的办法。
1. 犹豫型的准保户
这种类型的人做事会有些犹豫不决,本质上有些害怕做决定,那么我们在面对他的时候,可以成为一名“最佳顾问”,必要的时候可以替他做决定;
2. 沉着型的准保户
这种类的人非常冷静,凡事喜欢三思而后行。那么我们只需要把事情的方方面面都考虑周全,并向他解释清楚,那么只要方法得当,生意自然而然地就会成功;
3. 社交型的准保户
这一类型的人很会说话,看似很容易被说服,但实际上他们反而是最不容易被说服的人。面对这一类型的准保户,我们通常可以采取的办法就是始终保持清醒,不要被好说话的假象所迷惑,不然往往就会前功尽弃。
世事通达皆买卖,人情世故即生意。作为一名保险代理人,不但要知道这句话,还要活用这句话,这样就离成功不远了。
董庄119
很有用,加油,每天成长一点点!
常小七的声音