015 欺软怕硬心理：刚柔并济，让他人不敢小觑

蔡培丰

巧妙的帮他人打圆场。暗示或者批评双方

Queenie_梓晴

餐厅的案例关系到权威效应的问题了，服务不是主要原因，大堂经理具有权威可以做出免单及5分钟上菜的决定，而服务员不行！！

星竹少爷

我不知道哪个服务员可以免单，还可以要求厨师必须多久上菜

_tue 回复 @星竹少爷：

哈哈哈哈是經理呀

2020-03举报回复赞

灿如桃花520

对，这个案例对服务员说不对等

小男人_so0

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