门店突击检查的十二拍：
拍门头看气势
拍人员看形象
拍收银看整齐
拍接待看状态
拍吊旗看氛围
拍样板看清洁
拍标签看规范
拍礼品看丰满
拍冰箱看私用
拍软装看美感
拍绿植看生机
拍白纸看灰尘
ADDIE模型课程开发系统
1.分析：内容包括课程目标和任务分析、学习者分析、课程内容分析、培训工具分析、培训环境分析等；
2.设计：内容包括课程大纲拟定、课程体系规划、培训目标撰写、评估策略方法设计等，进行培训知识和技能分类、处理、符合学习者的特点；
3.开发：内容包括课程表现形式、教学活动设计、情景设计、PPT设计、案例方法设计等；
4.实施：具体开展教学培训活动，并对教学和培训过程进行记录；
5.评估：确定培训活动是否有效，内容包括课堂内容评估、形式评估、学习效果评估等。
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