最近我们做的训练非常多，尤其是沟通的训练。【发现四个常见问题】1、销售开始的第一个提问往往把握不好；2、对客户问题缺乏深入分析；3、在了解期望之前就掏方案；4、对客户需求一视同仁；今天我们就讨论一下这几个问题怎样处理…
夏虫语冰_vg
认知类/需求类/期望类/确认类
1870176clvl
要什么→哪方面→目标→沟通方向+核心 为什么→现状→能力→问题分解→关注点 怎么做→探询认知方案→期望点 重要吗→同频锚定→链接方案 认知问题→期望问题→确认问题→控制问题
听友284148741 回复 @1870176clvl：
优秀
听友104728356
关注目标（问题/需求）→分析原因（原因）→询问期望（措施）→影响程度（动机）