Vol.48 如何应对「负面反馈」？

【本期时间轴】
  
  01:34 海程是如何和处理看待负面反馈的？
  04:56 社交发声量足够多 必然会有负面反馈
  05:47 米索是如何处理和看待负面反馈的？
  15:23 小白为何在面对负面反馈总能轻易化解？
  
  22:21 你是没办法和不讲道理的人讲道理
  23:40 如何判断沟通边界及运用“非暴力沟通” ？
  29:40 如何用营销思维去处理和识别真正重要的反馈？
  
  37:11 为用户改变自己 or 根据自己特性寻找同类用户？
  42:37 用营销思维思考「用户反馈」
  50:58 以用户为中心去思考 or 通过自己倒推用户
  70:35 用户需求是是一个复杂的集合体

飞书文字稿：https://dhbsfuhnfu.feishu.cn/minutes/obcnzoujq1vs2m4xt59j9hms

【本期主播】

范米索，即刻/公众号@范米索，微博：斜杠少女范米索
唐海程，即刻/公众号@海程
白一喵，即刻/公众号@白一喵
商务：411329961@qq.com

【关于空无一物】

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「空无一物」收听地址：[喜马拉雅](https://www.ximalaya.com/gerenchengzhang/40499917/) | 小宇宙 | QQ音乐 | 网易云音乐 | Apple Podcast

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