无论在什么情况下,创造与保持友善信任的说话氛围都十分有益于交流思想,对事物的看法易于达成一致,行为也极容易协调。比如,通过先仰后阳,先肯定优点,再谈出现的问题的说话顺序,就十分有助于减少对方的抵触与反感。使其感受到你的善意,气氛和谐,这样易于对方冷静地接受你的建议。
用户评论