第一章 抱怨是无能的表现抱怨不能解决任何问题抱怨,是最没影响力的语言。
遇到困难、心情不好的时候,看淡一点,静静地思考一下面临困境的原因在哪里。当我们遇到困难的时候,每一个人都会或多或少地抱怨生活中的不公平。回想一下,我们在满腹牢骚时,能解决什么问题呢?对上司满腹牢骚时,上司觉得像你这样的员工很难缠,公司的规定自有他的道理,奖金的分配也是有根有据的,你这样满腹牢骚,到底是对谁不满意呢?从此以后,一个不好的印象就留在他那里,这似乎对你没有什么好处,非但没有,你还有可能因为自己的一两句抱怨,在以后的工作中,失去更多升职和加薪的机会。对于同事也是如此,你的牢骚满腹,只能让他们认为你这个人一点都不沉稳,稍微有一点不顺心,就会心怀不满。一个人想方设法让别人觉得自己有修养还来不及,为什么要用一两句毫无作用的牢骚,来毁掉自己好不容易才建立起来的良好形象呢?公司要裁员,小文和小肖都被列在了解雇的名单上,按照公司的规定,被解雇的人员第二个月必须离开公司。小文回家后,痛哭了一场,第二天到了公司,还是愤懑不平,她逢人就抱怨:“我平时在公司干得这么卖劲,这么多人,凭什么要把不抱怨·凝聚人 003我裁掉?公司真的是太不公平了!”而且越到最后,话说得越难听,甚至有些话里的意思是,她之所以被裁员,是有人背后告了她的状。除此之外,她还把宣泄不完的愤怒都发泄在工作上,该她负责的工作故意拖延,甚至有很重要的数字文件也不认真处理。小肖和小文的遭遇是相同的,但她态度却完全不一样。小肖虽然心情也很沉重,毕竟这是自己工作了多年的公司,而且待遇不薄,所以她没有向任何人抱怨,她觉得公司这样做也是不得已而为之。于是她暗下决心,先做好手头的工作,以后再寻找更好的机会。在公司里,她在工作之余也会和同事们表示遗憾,说一些大家以后不能再在一起工作的话,并且及时地交接工作,以免自己走后给他们带来工作上的不便。一个月后,公司却只通知小文一个人离开公司,人事主管的解释是:“公司准备多留一个人,小肖在工作上仍然认真负责,且毫无差错,所以留下了她。”不但在职场中,在家庭生活中也是如此,牢骚满腹,总是抱怨,会让家人没有安全感,也会让他们觉得你对他们来说不再是可以评判正确与否的标准,因为你总是吹毛求疵,对于他们认为没有问题的事情也挑三拣四,你的威信因此会大打折扣。所以说,抱怨是最没有影响力的语言,遇到困难、心情不好的时候,看淡一点,静静地思考一下面临困境的原因在哪里,用什么方法可以解决。不但自己不发牢骚,还去安慰那些和你一样遭遇困境的人,这正是建立威望的好时机。
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