声音简介
经营第一家超市的，是一家三口。
他们家服务挺差，或者干脆可以说没有服务。
不管你什么时候进门，他们超市都保证没人搭理你。
想买什么东西，自己找，找好了自己装。
守在柜台跟前的，有时是他们胖嘟嘟的儿子。
那小子一边打游戏，一边不耐烦地给你结账，连正眼都不会瞧你一下。
不过这还算好，他爹比儿子还不靠谱，如果换他来守柜台，那就更糟糕啦。
他记不清东西的价格，每拿起一样东西，就要大声问老婆：“这个多少钱？”
她老婆穿着一件不男不女的短裤，正坐在马扎上削菠萝，远远地瞥一眼，报价。
经营第二家超市的，是个挺精神的小伙子。
小伙子刚来没多久，创业劲头很足，嘴巴又甜，说话像讲相声，不管是大妈大婶，还是爱脸红的小姑娘，都能被他逗得咯咯笑。
他一天到晚守着柜台，只要有人进店，他不管在做什么，都会立马起身，说声：“你好。”
结账的时候，小伙子也很大方，所有零头都不要，顺带来个半鞠躬，说句：“下回您再来！”
所以小伙子的店一开张，我就在心里嘀咕：“那一家三口的店恐怕要黄。”
没想到，几个月过去。
一家三口照旧爱答不理的样子，生意却一点没少。
反倒是小伙子的店，渐渐冷落下来。
原来，这个小伙子因为没经验，找的货源很差。
同样是芒果，隔壁超市是甜的，他家的却是酸的。
同样是鸡蛋，隔壁超市个个新鲜，他家的却已经散黄。
没有人会为了几句甜言蜜语，就去买酸掉牙的芒果和散黄的鸡蛋。
就像没人会因为你是个好人，就容忍你一次又一次失误。
很多人相信，做人比做事重要，其实这是不对的。
你做人怎么样，是你自己的事。
而你做事怎么样，才会直接关系到他人的利益。
我认识一个原料供应商，很会做人。
不管天南地北哪里的客户来探访，他都会亲自作陪，车接车送，好酒好菜地招呼。
第一次见他的人，没有一个不会竖起大拇指：“这人够义气！这个朋友值得交！”
可最后，这些客户几乎都跑光了。
因为这个供应商，有个很大的毛病，就是经常违约。
明明说好第二天能送到的货，却在当天早上打电话：“哎呀，抱歉抱歉，这批货没赶出来，兄弟多包涵！”
一次两次还可以，次数多了，谁能天天停下流水线等他？
有客户好心劝告：“你别整天到处招待，有那时间，去厂子里转转，赶赶进度好不好？”
可他坚持认为，只要把客户交际做好，订单就会源源不断地飞来。
就这样，没两年，他的厂子垮了。
这个人经常喝闷酒，感慨：“世态炎凉啊。”
在他看来，他对客户很够义气，可是客户却不念恩情，连宽限几天都不肯。
而实际上，他对客户的义气，对人家来说，不过是小恩小惠。
用小恩小惠，来挑战对方的原则，自然会输得很惨。
你一定听过一个词，叫“恃才放旷”。
一般被这个词形容的人，都有一些共同特点。
比如，在某个领域特别有专长，业务做得特别漂亮，但不善交际，对人冷冷淡淡，更不会说什么漂亮话。
可能有人觉得可惜。
你看，他做事都做得那么好了，如果再学会做人，那该多完美呀。
这样想的人，都不懂得三种道理。
第一，越会做事的人，越没必要学做人。
为什么越会做事，越不需要学做人？
因为把事儿做好了，自然会有很多人抢着跟你合作，这时会出现一个甲方和乙方的现象。
不要以为只有投资方是甲方，最能够提供价值的一方，才是永远的甲方，也就是需要被包容的一方。
第二，满脑子想着做人，就很难把事儿做漂亮。
每个人的精力都是有限的。
一个恃才放旷的能人，忽然有一天开始“赶穴”，到处结交，到处逢迎，那多半是因为他已经江郎才尽。
因为如果他有很重要的事做，根本没有时间去结交逢迎。
一个人一旦满心学做人，就很难专心学做事。
第三，把事儿做好，就是最大的做人。
一个厨师，如果不能把厨艺练好，那么对人再周到客气，也算不上一个有良心的厨师。
一个设计师，如果不能把稿件设计好，那么对客户再彬彬有礼，也算不上一个有道德的设计师。
职业道德，是一个人最基本的道德。
在没有职业道德的前提下说“做人”，都是虚伪的。
……
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