【沟通与交流的技术】⑥与同事的双向沟通
2019-11-01 08:03:23 15
声音简介
①华为公司会给每个员工发一本沟通培训手册,每个华为人必须了解沟通的含义、沟通的重要性、沟通的障碍以及沟通的方法和技巧
②华为沟通过程:
信息源(个人表达)—编码(表达方式)—通道(内部正式或媒体之类的非正式通道)—解码(理解方式)—接受者(个人理解)
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