第一章 让爱融入生活
非暴力沟通的要素
为了彼此能乐于互助,我们专注于四个方面——非暴力沟通模式的四个要素。
首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后,说出哪些需要导致那样的感受。一旦非暴力沟通诚实地表达自己,前三个要素就会得到体现。
举例来说,一位母亲可能对她处于青春期的儿子说:
“费利克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁。”
接着,她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求:
“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”
这一要素明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。这样,这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。
保持对这两方面的关注,并帮助他人也这么做,双方便可持续互动,直到情意相通:我此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,我的请求是什么;你此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,你的请求是什么……
使用非暴力沟通时,表达自己或倾听他人都是好的开端。但需要牢记的是,非暴力沟通不是固定的公式,它可以适应不同的情况,并根据个人风格及文化环境做出调整。为了叙述的方便,我将非暴力沟通称为“沟通方式”,但有时语言是多余 的。非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察,而不在于使用什么字眼进行交流。
00后拼命女孩
好听啊
InLoveForever
为什么不能连续播放,这节播完,要点击播放才会播放下一节
Zach333
爱不是与生俱来的能力,而是需要后天不断学习的。成长是很艰难的自省,必须抛弃所有说给别人听和自己听的漂亮话,正视自己的劣根,甚至一遍又一遍被打破、割裂、推翻以前的所有观念和认知再重组。然后才懂得成长真正需要的改变。我们都只是一路爱,一路成长。
万万合
非暴力沟通:观察、感受、需要、请求
1515558gdcs
能换个声音吗