第八章 法律责任
第一百条 建设单位有下列行为之一的，由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门予以处罚：
(一)违反本条例第十条、第四十五条、第四十六条，未按照规定备案或者公示的，责令限期改正;逾期未改正的，处五千元以上五万元以下罚款。
(二)违反本条例第十七条，未按照规定报送有关资料的，责令限期改正;逾期未改正的，予以通报，处一万元以上十万元以下罚款。
(三)违反本条例第四十四条，建设单位未通过公开招标方式或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业，责令限期改正，给予警告，可以并处十万元以下罚款。
(四)违反本条例第五十一条，建设单位在物业管理区域内未按照规定配置物业服务用房的，责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处十万元以上五十万元以下罚款。
(五)违反本条例第五十二条，未按照规定移交资料的，责令限期改正;逾期未改正的，予以通报，处一万元以上十万元以下罚款。
(六)违反本条例第七十七条第二款、第三款，违反规定销售车位(库)的，或者对业主要求承租的车位(库)只售不租的，责令限期改正;逾期未改正的，处五万元以上二十五万元以下罚款。
(七)违反本条例第七十七条第二款、第四款，将未出售的车位(库)不优先出租给本区域内业主，或者出租给业主以外的单位或者个人期限超过六个月的，责令限期改正;逾期未改正的，处五万元以上十万元以下罚款。
第一百零一条 物业服务企业有下列行为之一的，由物业所在地区县(自治县)住房城乡建设主管部门予以处罚：
(一)违反本条例第十七条，未按照规定报送有关资料的，责令限期改正;逾期未改正的，予以通报，处一万元以上十万元以下罚款。
(二)违反本条例第五十条，未按照规定办理物业承接查验备案的，责令限期改正;逾期未改正的，处一万元以上十万元以下罚款。
(三)违反本条例第五十二条，未按照规定移交资料的，责令限期改正;逾期未改正的，予以通报，处一万元以上十万元以下罚款。
(四)违反本条例第五十四条、第六十一条，未按照规定填报或者公示信息的，责令限期改正;逾期未改正的，处一万元以上三万元以下罚款。
(五)违反本条例第五十七条，未将物业服务合同报送备案的，责令限期改正;逾期未改正的，处五千元以上五万元以下罚款。
(六)违反本条例第六十四条，未制定安全防范应急预案的，责令限期改正;逾期未改正的，处一万元以上十万元以下罚款。
(七)违反本条例第六十六条、第六十八条，擅自停止物业服务的，或者被解聘的物业服务企业、物业服务合同终止的物业服务企业拒不退出物业管理区域或者退出时不履行相关义务的，责令限期改正;逾期未改正的，处十万元以上三十万元以下罚款，并在一年内不得参加物业管理招标投标活动。
(八)违反本条例第六十条、第八十四条，擅自利用物业共有部位、共有设施设备进行广告宣传和经营等活动的，擅自设置或者允许他人设置临时摊点的，责令限期改正，给予警告，并处五万元以上二十万元以下罚款。
第一百零二条 违反本条例第六十条，物业服务企业侵犯或者越权限制业主权利的，由区县(自治县)住房城乡建设主管部门责令限期整改;逾期未整改的，纳入企业信用档案。违反治安管理规定的，由公安机关依法查处;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第一百零三条 业主委员会成员未履行本条例规定相关职责的，由物业所在地街道办事处、乡(镇)人民政府责令限期履行;逾期未履行的，予以通报，并组织召开业主大会会议决定有关事项。
第一百零四条 业主委员会及其成员违反法律、法规或者管理规约的规定，挪用、侵占、擅自处分业主共有财产，或者侵害业主合法权益，给业主造成损害的，应当承担相应的赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第一百零五条 违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业应当书面催交;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉，或者按照约定申请仲裁。
第一百零六条 违反本条例第七十三条规定，给他人造成损害的，依法承担民事责任;违反行政管理规定的，由行使监督管理权的有关部门依法查处;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第一百零七条 专业单位违反本条例第八十条，未按照规定接收专业经营设施设备或者未按照规定对专业经营设施设备进行维修、养护、更新的，由物业所在地有关部门责令限期改正;影响房屋交付使用、业主正常生活或者造成人身、财产损害的，依法承担民事责任。
第一百零八条 住房城乡建设主管部门、街道办事处、乡(镇)人民政府或者其他有关部门及其工作人员违反本条例规定，有下列情形之一的，由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令改正;情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;给当事人合法权益造成损害的，依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)未按照规定履行监督管理职责的;
(二)违法干预业主依法成立业主大会和业主委员会的;
(三)未按照规定在物业区域内显著位置公布联系方式或者对物业服务活动中的投诉，不及时受理、依法处理的;
(四)发现违法行为或者接到举报后不及时查处的;
(五)截留、挪用、侵占或者违法审核拨付物业专项维修资金的;
(六)其他滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊的行为。
第一百零九条 建设单位、物业服务企业、业主委员会违反本条例有关规定，非法使用、出售、提供、传播业主信息，不及时移交相关资料、印章和财物，或者不按照约定退出物业管理区域，违反治安管理规定的，由公安机关依法查处。
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