《销售过程中的客户说服技巧》

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(一)说服策略--说服与沟通,无非是一种改变及影响对方头脑中内在决策的过程,人类头脑中的内在决策系统是有策略可循的,课程中教你如何找出对方的内在决策策略,瞬间转换他人思维与行为模式。 (二)倾听与提问的技巧--思考是一种问答的过程,沟通高手透过提问与倾听,掌控对方的注意力及思考过程,而发挥影响力的极大值。想成为说服及沟通高手,你必须知道如何倾听和问问题的技巧。(三)沟通五问--沟通是一种情绪的移转,人们时常因为情绪而导致沟通的障碍与矛盾,沟通五问可帮助我们每当在产生不良沟通...
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