设计心理学（2003版）

糟糕的设计会对人类带来什么？
  1怀疑智商
   一次坐车，进去后无法关上车门，因为我找不到门把手在哪里。这辆车的门把手被设计隐藏起来了。坐在车里关不上门的时刻怀疑自己是不是智商出了问题。
  2耗费人力
  酒店一楼都会有旋转门。一次吃饭从酒店出来时就发现一个迎宾小姐站在旋转门前提示每一个人：请停、请走。这个旋转门在前面的人进入一格后，后面的人不可贸然跟着走进去，需要等待下一格转到自己面前。这些无用的等待和人力的浪费我真对此表示不解。
  3丧失性命
  作者在书中举了一个例子，一个大楼失火，人们从救生出口逃走时发现自己怎么都打不开救生通道的门。这个门的设计竟然是向内拉开的！逃生者往往都在一个劲的去推门，因为很少有人会想到把门向自己的一面拉开后逃生。
  生活中所有东西无一不是人类自己设计出来的，它本因是帮助人类将生活变得更便捷轻松。可不合理的设计反倒限制了我们自己，给生活带来更多麻烦。浪费我们更多时间，耗费更多的人力，致使人们感到愤怒。
  端午快到了，吃绿豆糕时发现它深陷在盒子里，抓了好几次终于在它快要散架前才成功取出。 用一个社交学习软件发现它没有搜索功能。收件人经常打不开的快递收件箱。令人越看越累的网页......
   在这一本《设计心理学》里，作者先给大家分析出了人类意识与潜意识的区别，再指出了人类行动的七个阶段和大脑的三个层次、对外界的认知、记忆的结构、甄别设计差错、设计管理、解决设计问题等。设计师要设计出符合运用的产品需要先去了解人性，才能设计出更适用于人类的合理化产品。尽可能不要犯上述失败产品的错误。 
  好的设计应该拥有明确的设计目的、可视性、易通性。这本书里主要讲述的设计领域是工业设计、交互设计和体验设计。
本书作者：唐纳德·A·诺曼著有《设计心理学1-2-3-4》、《感情化设计》、《好用型设计》等等。这些书中几乎涵盖了设计的方方面面。
作者诺曼早在1969就出版了一本名为《Memory and attention》（记忆力和注意力）的书籍，后续又著有《Human information processing: An introduction to psychology》（人类对信息的处理：心理学导论）、《日常生活心理学》等。作者诺曼是国际的知名心理学家、认知科学学会会士，2006年获富兰克林奖章。同时也是苹果公司、惠普公司的高管。
  设计，起始于人应该受用于人。我们在做设计的时候常常想的是它的实用性、合理性。参考诺曼的书籍让人受益匪浅。
这里提供诺曼的个人网页给大家：
诺曼个人主页：https://www.jnd.org
TED：https://www.topys.cn/article/detail?id=7872