第一课 优秀银行客户经理素质训练 1
第二课 客户经理胜任能力 8
第三课 如何掌握最有价值的信息 19
第四课 如何从报表中找到有用的营销信息 41
第五课 如何阅读企业现金流量表 60
第六课 如何阅读会计报表附注 69
第七课 如何撰写合格授信调查报告 84
第八课 如何设计优秀的金融服务方案 97
第九课 如何做企业的医生 102
第十课 帮助客户高效管理资金 115
第十一课 制定和编写金融服务方案 139
第十二课 成为客户贴身的咨询顾问 144
第十三课 如何与客户沟通及展示金融服务方案 161
第十四课 如何借助本行团队的力量 204
第十五课 客户经理银企合作谈判技巧 218
第十六课 银行产品讲解的技巧 247
第十七课 新客户拓展的技巧 254
第十八课 如何巩固与客户的关系 274
第十九课 如何察觉客户的风险信号 294
第二十课 如何提高自身竞争力 312
第二十一课 如何挖掘自己的潜能 315
第二十二课 如何实现自我管理 318
第二十三课 如何有效管理自己的情绪 329
第二十四课 如何管理时间 335
第二十五课 做个诚信的人 347
银行客户经理25堂课(第二版)
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专辑主播
简介:陈立金,国内知名银行信贷培训讲师,在国内培训超过5000场次,受到各家银行和欢迎。陈立金出版了《商业银行对公授信培训》《银行票据培训》《银行供应链融资培训》《银行保理培训》《银行客户经理25堂课》《银行保函培训》《银行信贷法律培训》《银行客户经理基本信贷技能培训》《银行客户经理25堂客课》等超过120本图书。被称为银行客户经理培训教父级别人物,为国内年轻的银行人指明了人生道路。授课风格:风趣幽默,务实创新,案例突出,紧跟时代。