跨界

开启互联网与传统行业融合新趋势！

互联网带来的跨界浪潮正以前所未有之势颠覆传统行业，互联网作为一个产业将会消失，因为所有产业都将会互联网化。
这本书为您解读当下中国移动互联网产业格局和变化趋势，助你拨云见日，把握发展机会。

1. OA办公：国外的互联网化、社会化的OA代表YAMMER；国内社交销售APP如销售易。随着移动互联网的兴起，移动办公逐渐取代以往复杂难学难用的PC办公软件，移动办公软件有更强的场景，国内比较出名的免费办公软件有钉钉、企业微信，收费软件有红圈、销售易、纷享销客等。

2. 摩尔定律：半导体芯片上集成的晶体管和电阻数量每18个月便会增加一倍。摩尔定律表明的是设备性能与速度的提升。

3. 吉尔德定律：在未来25年，主干网的带宽每六个月增长一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍，而且将来上网会免费。目前介入互联网并不是免费的，但从20世纪90年代末期以K计算的网络速度，发展到今天以M计算，表明吉尔德的这项预言大致正确。

4. 病毒扩散原则：一项服务或一个事件的扩散每天将以几何级数拓展。第一个利用这个扩散原则的知名服务室Gmail邮箱实行邀请制。只有受到Gmail用户的邀请，你才有可能注册成为Gmail用户（这项规则近来随着邮箱大战而被谷歌放弃）。这项听上去限制用户的规则，事实上，却巧妙地借助了病毒扩散原则，以几何级数的方式迅速推广了Gmail。

5. 六度分隔理论：你和任何一位陌生人之间所间隔的人不会超过六个。这本来是属于社会学中的假设（或者说数学界的猜想），但在网际网络上却是SNS类网站的基石。人们通过网络来发展他们的虚拟社会关系（包括将现实关系复制上去）。这句话反过来的意思就是，如果人在网络上无法建立他们之间的关系，那么，根据人这种社会群居动物的本质，互联网将不会获得更大的发展。基于新媒体的虚拟社会也就不会出现。六度分隔理论可视作信息流的范畴。极端的例子是假设每人都拥有30位朋友（且互不重复），经过六度传播后，可以覆盖到7.29亿人。借助网络社会，六度分隔理论让麦克卢汉的“地球村”事实上建成了。相关书籍《六度人脉》

6. 无聊这个词，会成为非常重要的商业原动力。回忆一下自己无聊的时候一般会打开哪些APP或则做哪些事情？这些APP或则这些事情里面就蕴含着巨大的商机。如早期QQ游戏，网络游戏，现在的手游，新闻，视频软件等，还有被女人爱不释手的十字绣等等。

7. 基尼系数：美国经济学家阿尔伯特·赫希曼根据劳伦茨曲线所定义的判断收入分配公平程度的指标。基尼系数是比例数值，在0和1之间，是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标。为基尼系数低于0.2表示收入过于公平；而0.4是社会分配不平均的警戒线，故基尼系数应保持在0.2～0.4之间，低于0.2社会动力不足；高于0.4，社会不安定。中国改革开放前的基尼系数为0.16（是绝对平均主义造成的），2007年已经超过警戒线0.4达到了0.48，当时基尼系数已经是超过了0.5。由于部分群体隐性福利的存在，中国实际收入的差距还要更高。中国基尼系数高于所有发达国家（如日本基尼系数为0.3到0.35之间）和大多数发展中国家。

8. 用户研究：通过用户—用户行为—用户关系这条路径，从用户那里观察他们的行为，通过行为分析、数据分析将用户分类，确定每类用户里每个用户间的关系，用户分类与分类之间的关系。

9. 虚拟运营商握有的三大法宝：差异化、定制化、增值服务

10. 外部化：关于外部化以及外部化拓展，我们可以很快想到，视觉的外部化产品有眼镜，帮助视力下降的人提高视力范围，望远镜，让人看的更远，天文望远镜让人可以遥望星空探索未知世界，VR设备把人带进虚实世界。听觉设备，比如耳机，助听器，早期广播电话现在的手机都扮演着顺风耳的角色。唯有味觉和嗅觉目前我没有感受到有什么样的外部化产品改变人们的生活。

11. 人与机器的融合：想象一下以后人不在是人，是半人半机械，也许有部分人的大脑都是数字化的，我们叫机器人，有部分大脑还和我们一样，但是他的肢体和心脏，脾肺肾肝是机械的，没有癌症，生命得到延续，将是多么可怕！

12. 商业入口：人与人、人与终端、终端与终端、人与服务。

13. 需求分析：你去做消费者调研，只会得到这样的答案：我需要一匹更快的马，而不会得到：我需要汽车。因为对于消费者来说，他从来没有看到过汽车，怎么可能回答你需要汽车呢？这个段子，似乎充分说明了，创新，尤其是颠覆式创新、破坏性创新是不可能通过需求调研出来的。在“我需要一匹更快的马”这句话里，其实“更快”才是需求，而“马”只是一个解决方案。消费者在这句话里不仅提出了需求，而且还提出了他能想到的“解决方案”。现在，你到底是要满足他的需求？还是满足他的解决方案？颠覆式创新的要点在于由供给者提出一个全新的解决方案来满足用户的需求，而不是由用户自己想出解决方案（只是限于用户的资源，他们无法自行制造生产满足自己而已）。

14. 推荐书籍：《门口的野蛮人》《娱乐产业经济学—财务分析指南》《被诅咒的巨头》《如何产生想法：揭示人类思考的秘密》《至关重要的关系》