论华为的客户关系管理

客户关系管理是什么？它是企业的一种核心能力。

我们会面临着越来越复杂、艰苦的市场环境，企业每年的增长目标对每个销售都有很大的压力。从未来看，我们如何能够活得更好，活得更长久，这需要我们企业不断的去构建新的能力，比我们的对手更强的能力。

客户关系就是个很好的能力。