玩转行动学习-用友大学实践揭秘

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行动学习是与传统课堂宣讲、指导式练习不同的学习方法,适用于高阶学习者。其基本模式是以发散-收敛作为核心的多种循环,并在这两个阶段采取不同的执行细节进而形成多种具象的方法。
比如,传统的行动学习是四段式的操作,分散式讨论-讨论结果集中、合并-细化纠偏-结果汇报,期间是完成了两轮发散-收敛的过程。”世界咖啡“则是在传统模式的基础上,利用空间位移的手法将学习组分为静态、动态的两部分,以静态学员来实现收敛的功能、动态学员贡献发散式的思考成果。”欣赏式探询“则是在前序四个部分之外,预设目标来作为更清晰的指导方向,(这和积极心理学的逻辑基本一致)。
书中前半部分所记述的用友大学的六届夏令营中,第一、二、五章就是运用了上面的三个技巧。而第四章所记述的“平衡轮”方式,是将发散-收敛的过程更为聚焦在问题的关键因素,以及关键因素的提升幅度方面,更像马克思主义哲学所谈到的“主要矛盾与次要矛盾”“矛盾的主要方面与次要方面”。

或许是因为在接触行动学习之前,先接触了一些促动师的内容,也体会了心理咨询的方方面面。所以会察觉这三个概念或者说是岗位、只能有太多的相似之处。
首先,都是在解决病构问题。显而易见的,病构问题是现有绝大多数情况的主体,——不清楚问题到底是什么,不清楚目标到底什么,也就不清楚什么是最佳的解决方法,——这和心理咨询很相似,大多数需求者都意识到自己可能是有问题,但问题在哪儿、是什么、怎么解决却是毫无答案的。
其次,解决问题的方法都要激活主观能动性。行动学习之所以是适用于高阶学习者的学习方法,是因为其群体的知识体量和认知习惯决定的,必须由其自发的去感知、联想、评估和决策;促动师的要务之一,是激发需求、激发动力、激发主动性,为主体赋能;心理咨询的要义之一在于“助人自助”,核心也是在于帮助主体梳理、清晰、激活。
再次,都是在破除固有思维。行动学习采取的是团队的知识与思维的互补,可以有效的破除单一客体的局限性思维;心理咨询则是透过若干种干预方法,无论是精神类、认知、人本,还是动力、建构,在梳理主体自身情况的同时,重塑合理性、必要性、健康性的思维模式。
最后,行动学习里的催化师、促动师和心理咨询师,无论面对的客体是一个团队还是一个自然人,其所承担的核心功能都是通过提问与推进来设定程序、节奏,在团队成员、自然人放松、积极的同时,让大脑各部分实现交替激活的状态,实现知觉重组(顿悟)。
当然,行动学习、促动师与心理咨询也还都是在推进不完全归纳,最大限度的去接近事实。

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