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在这个复杂多样的世界中,谈判常常被我们用来调和利益、解决冲突。
我们在菜市场讨价还价是谈判,和老板谈工资也是谈判。这本书,就是借助有趣的案例,讲解谈判中实用的思维工具和实战策略,帮助你在谈判中避免失误,达到利益最大化。
本书的作者是来自美国的谈判专家迪帕克•马哈拉和马克斯•巴泽曼。他们是哈佛大学商学院的教授,在谈判领域有多年的经验,经常为各个国家的客户提供谈判咨询和培训,其中包括了IBM、世界银行、西门子这样的全球性机构。
第一, 在谈判之前应该准备什么?
第二,应该如何进行研究型谈判?
第三,谈判中,会出现哪些心理偏见?
第四,如何使用攻心策略,让对方更容易接受你的请求?