在你了解了客户关系管理（CRM）的重要性后，是否已经迫不及待的想要开始实践了呢？如何从无到有搭建企业的CRM体系？CRM体系都有哪些模块？CRM运营需要具备什么样的思路？要考量的问题都有哪些？在没有理清楚这些问题之前，你还不具备开始实施CRM的条件。
在这《CRM实施建议》这门课中，吴群老师将告诉你如何将散乱无章的CRM运营工作模块化、流程化、标准化，建立属于自己店铺有针对性的CRM三大体系：服务体系、营销体系、会员体系，从而提升客户回购。
通过本次课程的学习，不仅能够帮忙CRM“小白”少走弯路，而且可以让已经熟悉CRM的“老司机”从中梳理中店铺经营中存在的问题。
