在门店零售业中,“捡了芝麻丢了西瓜”的故事经常发生。比如某 家门店为了举办一场大型促销活动,前期花了大量的成本做宣传——广告 传单在马路上漫天飞舞,VIP 会员卡发了成千上万张。然而活动当天,虽 然场面看上去人山人海、热闹非凡,但是真正卖出去的产品少之又少。 那些挤爆门店的 VIP 顾客多数都是来“凑热闹”的,剩下购买的几个 VIP 顾客也是冲着“捡便宜”来的。店长捶胸顿足——为什么他散了那么多的 传单、花钱做了如此大场面的促销活动、给了那么多优惠折扣、引来了 那么多新 VIP 顾客,收益为什么还是这么少?答案其实很简单,因为这 家门店并没有通过散传单、做折扣活动得到真正的 VIP 客户。
门店VIP深度营销管理
1.8万
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宝读零售
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