课程大纲
管理者的角色认知
问题一：为什么别人愿意接受你的领导？
管理者对下属的八大角色
教导和培训下属
下属的工作委派与督导
培育下属一流的职业理念
管理者的条件
21世纪管理8大IN.OUT
管理者十则
管理者的素质—管理手段
管理者影响力的五项基础
管理者影响力运用及效果
二．培育下属的正确观念与态度
问题二：“教会徒弟打死师傅”这话是否有道理，为什么？
通过带人来逼自己进步
培育下属的好主管
培养下属的好处
领导者自身也曾得到过别人的培养
被称为“高手”的经理人应该能培育出比自己强的部下
人才的木桶理论
问题讨论:n你在你的部门中的应该重要好,还是不重要好？
.一位优秀主管培养下属的案例
三. 怎样劝导下属—与下属良好沟通
问题：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要
与下属相处的重要性
与下属相处的方式
与下属沟通与EQ
看到下属的长处
与下属沟通方法
有效地给下属下达指示
单独与下属沟通
如何责骂下属
表扬与批评
善于向下属发问
如何说服下属
四. 给下属学习动力----激励下属
问题五：你认为在企业中部属最关心的问题是什么？
激励的故事
盖洛普公司的Q12
通过培养成就感来激励下属
四种类型下属的激励技巧
赏罚之道
关于对下属一分钟表杨
关于对下属一分钟惩戒
激励部属的方法
比马龙的故事
五． 通过授权培育下属(1小时)
问题：你在授权上有何心得体会？
三种任务完成方法
授权的技巧
委托什么和何时委托（What，When）
不应该交给别人去做的事情
委过给谁（Who）
怎样委托（How）
核定授权的工作内容
量其能，授其权
不同类型的被授权者
具体的授权方法
不同特点的授权
进行反馈和控制
