临床最期待的学术沟通方法 课程大纲
第一单元:人际沟通与学术沟通
Ø 人际沟通基础知识
Ø 医药人的人际沟通
Ø 学术沟通形式和内容
Ø 3.1学术拜访的要素
Ø 3.2学术拜访负面清单
Ø 3.3学术会议邀请与沟通
Ø 3.4学术沟通中的难点解码
第二单元:客户期待的线下沟通方式
一:线下拜访
Ø 1.客户眼中的医药代表分类与行为
Ø 2.客户眼中线下拜访的常见问题
Ø 2.1线下拜访的预约
Ø 2.2线下拜访时间与时机
Ø 2.3线下拜访频率与节奏
Ø 2.4拜访中的信息传递
Ø 3.线下拜访的sop与时间分配
Ø 二:线下会议
Ø 线下会议的合规性及建议
Ø 学术会议与销售量的相关性分析
Ø 最受欢迎的线下会议类型和时长
Ø 科会SOP流程建议及内容
第三单元:客户期待的线上沟通方式
一;线上拜访
Ø 1.微信拜访三种形式应用特点
Ø (视频语音文字)
Ø 2.电话拜访及短信
Ø 3.线上拜访的痛点,
Ø 4.线上拜访的负面清单,
Ø 5.线上拜访时间和频率
Ø 6.客户期待的线上拜访的方式
Ø 7.客户期待的线上拜访的细节
Ø 8.线上与线下拜访的剖析
二:线上会议
Ø 线上会议目前的模式和痛点
Ø 线上会议的参与者的态度和积极性
Ø 线上会议客户关注点
Ø 线上会议与线下会议的剖析
第四单元:客户期待的线上线下融合沟通方式
Ø 学术沟通趋势--线上线下融合
Ø 数字化在沟通中的作用
Ø 学术沟通目标---人性化沟通
Ø 3.1合理分配线上与线下沟通方式
Ø 3.2区别对待线上与线下沟通内容
Ø 3.3体现学术沟通的个人定制
第五单元:客户期待的群体学术沟通
Ø 企业作为参与者时群体学术沟通的建议
Ø 1.1学术推广人员素养(仪表,口才)
Ø 1.2学术推广内容客观性
Ø 1.3问答环节的沟通技巧
Ø 企业作为组织者时群体学术沟通的建议
Ø 2.1选择讲者的要求
Ø 2.2讲者时间控制
Ø 2.3 讨论沟通时间合理
Ø 群体学术沟通(专业学术演讲)能力提升
Ø 3.1需求人群
Ø 3.2演讲技巧训练
Ø 3.3专业学术演讲五步法