孙主任谈临床期待的学术沟通方式

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临床最期待的学术沟通方法 课程大纲

 

第一单元:人际沟通与学术沟通

 

Ø 人际沟通基础知识

Ø 医药人的人际沟通

Ø 学术沟通形式和内容

Ø 3.1学术拜访的要素

Ø 3.2学术拜访负面清单

Ø 3.3学术会议邀请与沟通

Ø 3.4学术沟通中的难点解码

 

第二单元:客户期待的线下沟通方式

一:线下拜访

Ø 1.客户眼中的医药代表分类与行为

Ø 2.客户眼中线下拜访的常见问题

Ø 2.1线下拜访的预约

Ø 2.2线下拜访时间与时机

Ø 2.3线下拜访频率与节奏

Ø 2.4拜访中的信息传递

Ø 3.线下拜访的sop与时间分配

 

Ø 二:线下会议

Ø 线下会议的合规性及建议

Ø 学术会议与销售量的相关性分析

Ø 最受欢迎的线下会议类型和时长

Ø 科会SOP流程建议及内容

 

第三单元:客户期待的线上沟通方式

一;线上拜访

Ø 1.微信拜访三种形式应用特点

Ø (视频语音文字)

Ø 2.电话拜访及短信

Ø 3.线上拜访的痛点,

Ø 4.线上拜访的负面清单,

Ø 5.线上拜访时间和频率

Ø 6.客户期待的线上拜访的方式

Ø 7.客户期待的线上拜访的细节

Ø 8.线上与线下拜访的剖析

二:线上会议

Ø 线上会议目前的模式和痛点

Ø 线上会议的参与者的态度和积极性

Ø 线上会议客户关注点

Ø 线上会议与线下会议的剖析

 

第四单元:客户期待的线上线下融合沟通方式

Ø 学术沟通趋势--线上线下融合

Ø 数字化在沟通中的作用

Ø 学术沟通目标---人性化沟通

Ø 3.1合理分配线上与线下沟通方式

Ø 3.2区别对待线上与线下沟通内容

Ø 3.3体现学术沟通的个人定制

 

 

第五单元:客户期待的群体学术沟通

Ø 企业作为参与者时群体学术沟通的建议

Ø 1.1学术推广人员素养(仪表,口才)

Ø 1.2学术推广内容客观性

Ø 1.3问答环节的沟通技巧

Ø 企业作为组织者时群体学术沟通的建议

Ø 2.1选择讲者的要求

Ø 2.2讲者时间控制

Ø 2.3 讨论沟通时间合理

Ø 群体学术沟通(专业学术演讲)能力提升

Ø 3.1需求人群

Ø 3.2演讲技巧训练

Ø 3.3专业学术演讲五步法


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