è 通过学习，使听者了解商务谈判的内涵，尤其是谈判的三大要素；
è 使学员了解商务谈判的两种模式，明确在当今时代宜使用双赢型谈判；
è 提醒学员避免在谈判中容易犯的错误，掌握谈判准备工作的八项主要内容；
è 使学员掌握谈判开局的三项基本任务；
è 使学员了解顾客常用的“杀价策略”，尤其是了解、掌握价格谈判必须遵循的四项基本法则；
è 使学员掌握课程核心部分的谈判中的报价技巧八招和议价技巧六法；
è 使学员认识课程关键核心部分六大成交时机和临门成交技巧五法；
è 使学员了解结束谈判时的六个要领与打破僵局的方法；
è 使学员了解、认识到成为谈判高手的努力方向。
