大客户开发、销售与管理
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在本质上，企业的一切活动都是围绕着客户以及如何进行客户经营展开的。
客户——是决定企业发展方向和资源流向的核心力量，决定着企业在哪里获得成功，谁能持续拥有客户，谁将拥有辉煌未来。
可持续客户经营SCCs（SCCs——Sustainable Capitalizing Customer System）可以集中企业资源优势，从方向到战略进而到执行层面上均以客户为中心，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的客户，不仅能使企业获得高于平均利润的收益，而且也能通过建立基于客户经营基础之上的、可靠的竞争壁垒，达成永久占有这种对客户的溢价收益的目的。
杰出的企业往往懂得如何成熟运用可持续客户经营管理工具并将其在企业内部成功复制，并形成企业内部特有的技能水准和管控模式，使可持续经营客户不仅成为一种可能，而是成为日常运营的一部分，以获取客户满意度和忠诚度，保持企业快速高成长，在竞争中立于不败之地。 ——郝雨风
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专辑主播
简介：这里是——风行管理咨询·可持续客户经营·小讲堂·FM官方平台。致力于打造成为精英分子的进修基地，知识企业的价值提升平台，专注于可持续客户经营（SCCs）、大客户管理（KAMS）和价值链领域思想传播与分享。 由小讲堂·堂主利用每期10分钟的碎片时间，与各位小伙伴们一起系统学习和掌握可持续客户经营体系、工具和方法，努力提升大客户经营和销售技能，成为个人专业能力和团队管理能力“双优”的职业经理人，并逐步在工作中熟练运用，进而在企业内部成功复制，形成企业内部特有的技能水准和管控模式。
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