电话销售中的成交技巧及拒绝处理

3.5万
电话销售是通过电话这一工具,来实现有计划、有组织,并且高效率地扩大顾客群,提高顾客满意度,维护顾客等市场行为。
电话销售往往是从被拒绝开始的。从你开始打第一个电话开始,你就要学会接受客户的拒绝。
电话销售中双方并未见面,相比而言,它不像面访型销售那样,可以借助形象增加说服力和客户的信任感,所以如何表达与沟通就显得更为重要。
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