沟通心理学:学会说话技巧|人际交往职场必备

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生活中,每个人都扮演着自己的角色,作为领导,你希望员工积极主动,尽职尽责;作为父母,你渴望孩子乖巧听话,热爱学习,努力奋进; 作为推销员,你希望说服顾客,提升业绩,完成目标;作为女人,你期盼恋人爱恋自己,从一而终……


为了实现自己的这些想法,你不断的强化着自己的语言能力,希望自己能言善辩,精于沟通,然而,众生百相,性格百态,经历了无数的挫折和失败之后,你会发现说服掌控一个人并不是件容易的事,尽管你费尽周折,但收效甚微。


其实,说服一个人靠的不仅仅是口才,更多的是心理。一个人的心理决定了一个人的行为模式。


若能掌控他人的内心世界,便可以掌控他人的言行举止。这正如曾国藩所说:“欲成天下之大事,须夺天下人之心”。

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