教练式沟通力

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如何快速建立亲和力,让人愿意沟通?如何通过有效聆听,让对方觉得我很懂他,建立共情,获取信任?如何识别沟通中对方情绪的解读(肢体语言、面部表情、语音语调等?如何正确识别、反馈对方沟通中的抵触情绪或“冷暴力”?沟通中如何准确如何识别对方的价值观和关键需求,达成沟通目的?如何通过沟通激发对方快速行动?
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