原书精彩金句摘录:
1、本书的目的是希望大家掌握我在咨询行业第一年里所学到的技能。这些技能具有普遍性,15年后仍能发挥作用。
2、不光是咨询报告,还有一些日常邮件、笔记、与上司的沟通等,一切都贯彻着“先讲结论”的原则。
3、回答问题时,应该有条理、直截了当;不要拐弯抹角,找借口。
4、数据是谁也无法撼动和否认的,用数据说话最有效。
5、自以为是并没有益处。即便对自己来说是常识,也要以对方完全没有相关知识为前提,从零开始讲。
6、商务合作其实就是不断地超越对方的期望值;不断地超越顾客或消费者的期望值;不断地超越上司的期望值。
7、在着手开始工作前,首先要考虑好用什么思路才能得出结果,要在方法和步骤获得同意之后再行动。
8、提升思考能力,不是大量地收集信息,而是挖掘出一到两个本质并细致加工。
9、只有对他人有贡献,让对方感觉又价值,工作本身才具有了价值。
10、即使不能独当一面,新人也要找到途径发挥自身价值,承担责任。
聆风雨
讲得非常干练,特别适合看书前了解和看书后回味